為進(jìn)一步提高廣大員工的禮貌禮儀、行為規(guī)范和服務(wù)意識(shí),提升公司形象和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。5月27日,陜煤股份公司在雍村飯店舉辦了員工禮儀培訓(xùn)班,特邀西安華夏禮儀網(wǎng)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師楊揚(yáng)主講。股份公司全體員工及集團(tuán)公司部分員工共計(jì)50余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上重點(diǎn)對(duì)如何塑造魅力的職場(chǎng)形象;怎樣體現(xiàn)高效的溝通禮儀;商務(wù)接待拜訪及宴請(qǐng)中的禮儀和禁忌等幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。從最基礎(chǔ)的站、坐、行、蹲姿入手,重點(diǎn)介紹了服飾禮儀、交談禮儀、接待見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、名片使用禮儀、座次禮儀等方面的知識(shí)。投影畫(huà)面、情景模擬和互動(dòng)演示等寓教于樂(lè)的教學(xué)方式,使現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活躍,不時(shí)響起陣陣笑聲和熱烈的掌聲。讓大家在輕松愉快的氛圍中深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高了學(xué)習(xí)效果。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,闡述全面,示范到位,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。使大家掌握了基本的商務(wù)禮儀規(guī)范,對(duì)商務(wù)禮儀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與提高,對(duì)增強(qiáng)員工的社會(huì)交往能力、服務(wù)水平,樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象起到了積極的促進(jìn)作用。大家紛紛表示,通過(guò)此次培訓(xùn),樹(shù)立了正確的禮儀意識(shí),規(guī)范了商務(wù)禮儀的表現(xiàn)形式,為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),并在如何樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí),塑造完美的職業(yè)形象,掌握并正確運(yùn)用職場(chǎng)常用禮儀,糾正不良習(xí)慣等方面獲益匪淺。(黨華蔚)

