今年以來，徐家溝煤礦有限責(zé)任公司，緊緊圍繞安全穩(wěn)定“雙零”目標(biāo)，堅持以“維護(hù)穩(wěn)定為目的，強(qiáng)基固本為基礎(chǔ)，思想教育為手段，創(chuàng)安活動為載體”的工作思路，不斷強(qiáng)化措施，很抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)真做好信訪接待工作，嚴(yán)格重點(diǎn)要害部位安全檢查，為公司員工提供一個穩(wěn)定、和諧、寬松的工作環(huán)境。連續(xù)五年實現(xiàn)了穩(wěn)定工作“零”目標(biāo)
日常工作中，該公司把加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，化解各類矛盾作為維護(hù)礦區(qū)工作的重要內(nèi)容。積極加強(qiáng)《信訪條例》宣傳，不斷完善信訪工作機(jī)制，實行公司領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，公布公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和手機(jī)電話號碼，對重大問題或急難案件采取主管領(lǐng)導(dǎo)包案制，制定了《徐家溝煤礦有限責(zé)任公司穩(wěn)定工作考核辦法》、《信訪工作及領(lǐng)導(dǎo)接待工作制度》、《辦理群眾來訪工作流程管理》、《處置團(tuán)體上訪預(yù)案》等。采取上門入戶下訪做工作，做好重點(diǎn)人工作，解決重點(diǎn)上訪事，深入細(xì)致排查不穩(wěn)定因素，消除化解各類矛盾，妥善解決員工群眾反映的具體問題和實際困難。狠抓了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，暢通群眾來訪渠道，對反映的問題事實清楚，政策界定明確的，給予答復(fù)和解決。不符合政策的，做深入細(xì)致的解釋，做到件件有落實，事事有回音。在基層單位設(shè)置了信訪信息員，強(qiáng)化了信訪信息反饋，及時掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取得力措施，防止事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化。該公司還組織有關(guān)人員經(jīng)常深入基層、深入實際、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，了解員工群眾關(guān)心的生產(chǎn)、生活中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，采取有效措施，進(jìn)行妥善處置，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾糾紛激化或釀成群體性事件。同時，還注重堅持以人為本，關(guān)心員工生活，為群眾承諾要辦的實事全部兌現(xiàn)，受到了群眾的擁護(hù)和稱贊。這些做法得到了員工群眾的理解與支持，保證了礦區(qū)的穩(wěn)定，為實現(xiàn)安全、穩(wěn)定“雙零”目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
編輯：魚聰玲
