奧博集團楓樺公司從2005年成功轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)礦用支護產(chǎn)品至2007年底，產(chǎn)品主要以服務(wù)局內(nèi)為主，基本沒有外銷。2008年，為增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加新的利潤增長點，擴大企業(yè)生存空間，公司制定了以“拓展外部市場，提高競爭能力，強化服務(wù)意識，提升品牌形象”為目標(biāo)的銷售計劃。為此，轉(zhuǎn)變營銷觀念，緊盯行業(yè)發(fā)展動向，認真收集市場信息，在仔細分析整理的基礎(chǔ)上，有的放矢的赴延安、榆林、韓城、彬長等地的礦山企業(yè)進行市場調(diào)研，為開拓新市場做好先行性探索。
面對復(fù)雜多變的外部市場，公司領(lǐng)導(dǎo)敏銳意識到，要想開創(chuàng)新局面，產(chǎn)品質(zhì)量是根本，服務(wù)意識是關(guān)鍵。為此，公司更加注重核心能力的增強。一是按照市場化運行模式，建立健全ISO9000系列管理體系，并貫徹運行；二是提升產(chǎn)品品質(zhì)，強化品牌意識，2008年公司有三個系列產(chǎn)品獲得國家安全標(biāo)志認證；三是轉(zhuǎn)變銷售觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，對銷售人員進行強化培訓(xùn)，銷售隊伍面貌一新。
支護產(chǎn)品經(jīng)過幾年快速發(fā)展，每個廠家都有固定的銷售市場，進入新市場難度極大。但是，公司銷售人員沒有氣餒，不放棄，有一線希望，投入百分之百的努力，積極參與新項目的競標(biāo)。面對用戶，耐心細致的宣傳公司產(chǎn)品的優(yōu)點，有的用戶不懂產(chǎn)品的性能，主動為他們提供技術(shù)支持，個別用戶對產(chǎn)品用法不清楚，銷售人員積極為他們聯(lián)系購買錨桿機、錨固劑等配套產(chǎn)品，以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，熱忱的售后服務(wù)獲得客戶信任。本年度共外銷產(chǎn)品444832元，雖然數(shù)額不大，但為打入新市場、提高品牌知名度創(chuàng)造了良好條件，為公司產(chǎn)品以后進入新的市場積累了寶貴經(jīng)驗。
編輯 王莉
