陜煤集團網(wǎng)站 2017年6月26日 基層要聞欄目
2017年前4個月，在市場持續(xù)疲軟的情況下，銅川礦業(yè)的煤炭售價保持了穩(wěn)中有升的較好局面，2016年實現(xiàn)了應(yīng)收賬款余額持續(xù)降低，年末應(yīng)收賬款余額較年初下降2.23億元，降幅達63.7%；今年前4個月賬款余額繼續(xù)保持了低位。售價提升和賬款余額下降，使企業(yè)資金流明顯好轉(zhuǎn)。
出現(xiàn)這樣的好形勢，主要得益于銅川礦業(yè)和運銷銅川分公司同心協(xié)力，長期用誠信贏得了市場份額和用戶的信任。
以質(zhì)量換銷量，以誠信贏市場。在市場的冷暖變化中，運銷銅川分公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸體會出過去單純以銷量創(chuàng)效益的思路已經(jīng)很難適應(yīng)市場變化的新需要。要適應(yīng)日益成熟的煤炭市場，只有轉(zhuǎn)變觀念，以質(zhì)量換銷量，以誠信換市場，才是企業(yè)長遠發(fā)展的最堅實的道路。為此，該公司牢固樹立只有給客戶提供好質(zhì)量的產(chǎn)品，才能換來煤炭更好銷量的意識，長期形成了從上到下抓質(zhì)量的可喜局面。為了抓好煤炭質(zhì)量，他們和銅川礦業(yè)銷售煤質(zhì)管理部一起協(xié)調(diào)礦井把“質(zhì)量為先”意識貫穿到設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、分檢、堆放等各個環(huán)節(jié)，對不同工作面生產(chǎn)的煤，采取分裝、分運、分堆、分放方法，按不同用戶需求，分檔銷售給不同的用戶。這樣處理，既滿足了不同客戶的不同煤質(zhì)需要，同時，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、劣質(zhì)劣價的銷售方法，還改變了好煤劣煤大雜燴，好煤也賣不出好價錢的弊端，為公司帶來較好的經(jīng)濟效益。
為了提高煤炭質(zhì)量，銅川礦業(yè)制定完善了一整套煤質(zhì)管理和考核辦法，運銷銅川分公司及時給銅川礦業(yè)提供考核各礦煤質(zhì)的數(shù)據(jù)。銅川礦業(yè)和運銷銅川分公司聯(lián)合成了煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，礦業(yè)公司專門成立了銷售煤質(zhì)管理部，負責(zé)同運銷銅川分公司對接日常工作，聯(lián)合抓好煤炭質(zhì)量。
過去，因用戶、質(zhì)檢中心和煤礦三方對煤質(zhì)化驗結(jié)果不一出現(xiàn)認知差異而產(chǎn)生商務(wù)糾紛，為讓用戶滿意，他們采取了運銷銅川分公司、用戶和煤礦三方一起聯(lián)合采樣化驗的辦法解決了這一矛盾。運銷銅川分公司煤質(zhì)化驗中心、商務(wù)部和地銷部三個部門抽人代表銷售部門，同用戶和礦井煤質(zhì)銷售管理部三方每天共同到煤場、拉煤汽車或拉煤火車上，按照符合國家煤質(zhì)采樣的標準隨機采樣，三方代表一起到陜西省能源監(jiān)督檢驗所銅川北區(qū)檢驗站檢驗煤質(zhì)，從而達到了三方滿意，減少了糾紛。既使出現(xiàn)糾紛，煤礦也積極配合運銷銅川分公司一起登門訪問用戶，解決問題。一次，一家用戶對銅川礦業(yè)公司某個礦井的煤質(zhì)提出異議，運銷銅川分公司和礦上一起走訪用戶，及時給這家用戶補發(fā)了一列車煤炭，達到了用戶的理解和滿意，使產(chǎn)銷用戶幾方在互相信任中關(guān)系更加和諧友好。
在煤炭緊俏時期，一些礦井認為，蘿卜快了不洗泥，煤質(zhì)差一些，客戶照樣會搶著要，于是便放松了煤質(zhì)要求。銅川分公司領(lǐng)導(dǎo)知道這樣的傾向后，他們及時和礦業(yè)公司銷售煤質(zhì)管理部一同奔赴礦井召開煤質(zhì)工作會、銷售例會，對部分放松了煤質(zhì)要求的責(zé)任者進行了嚴厲的批評，根據(jù)煤礦井下地質(zhì)變化和煤質(zhì)化驗數(shù)據(jù)，及時同礦井領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，提出自己的合理化建議，督促礦井采取措施解決問題，提高煤質(zhì)。
在運銷銅川分公司和銅川礦業(yè)上下的不懈努力下，他們重質(zhì)量、守誠信的經(jīng)營思路得到了用戶的認可和市場的回報。一些大客戶反映，“銅川分公司經(jīng)銷的煤炭，煤質(zhì)級差和他們自己測定的煤質(zhì)級差是所有供貨商中最小的，和這樣的企業(yè)做生意讓人最放心?！睂τ谶\銷企業(yè)來說，還有什么褒獎能超過讓客戶放心這句話呢？
2015、2016兩年，銅川東區(qū)貧瘦煤礦井逐漸退出，銅川礦業(yè)公司產(chǎn)能有一定幅度的減少。分公司抓住煤炭市場觸底反彈的東風(fēng)，以效益為中心，狠抓了售價提升和貨款回收。2016年，多策并舉，煤炭綜合平均凈售價同比提高36.9元/噸，增幅17.8%；2017年前4個月努力保持了售價穩(wěn)中有升，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益，為礦業(yè)公司“治虧創(chuàng)效”做出突出貢獻。
責(zé)任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
