“服務(wù)員，為啥我點(diǎn)的飯菜和前面那位一模一樣，但總金額卻比人家多了8塊錢(qián)？”
“你是用現(xiàn)金進(jìn)行交易，執(zhí)行的是新價(jià)格；人家是職工就餐專(zhuān)用卡支付，享受的是原來(lái)的低價(jià)位?！?/p>
這是近日，筆者在王石凹礦職工新食堂餐廳就餐時(shí)，聽(tīng)到一位顧客與服務(wù)人員之間的一番對(duì)話。據(jù)了解，近年來(lái)，該礦職工餐廳秉承“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、便利高效”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，全面滿(mǎn)足一線職工的就餐要求，不僅贏得了廣大職工的一致好評(píng)，也吸引了大量職工家屬、附近務(wù)工的非本礦人員前來(lái)就餐。特別是今年以來(lái)，隨著市場(chǎng)米、面、油、肉、菜等物價(jià)的急劇上漲，在外界食堂飯館紛紛保本漲價(jià)之際，該礦職工餐廳始終堅(jiān)持原低價(jià)位經(jīng)營(yíng)，使就餐的外部人員急劇增加，在職工上下班的高峰期，一度形成爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)，場(chǎng)場(chǎng)人員爆滿(mǎn)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了職工的正常就餐。為緩解就餐壓力，該礦曾多次明文規(guī)定予以時(shí)限控制，張貼通知進(jìn)行宣傳疏導(dǎo)，但情況還是不甚好轉(zhuǎn)，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研權(quán)衡之后，該礦對(duì)部分飯菜價(jià)格作出了相應(yīng)調(diào)整，并從7月1日起，嚴(yán)格推行“雙價(jià)制”新規(guī)定，即顧客在就餐時(shí)，同樣的飯菜，對(duì)持有職工專(zhuān)用就餐卡的享受原低價(jià)位；對(duì)現(xiàn)金交易的實(shí)行漲價(jià)后的新政策。自實(shí)施“雙價(jià)制”新規(guī)定以來(lái)，每天用現(xiàn)金交易的人員明顯減少，有效緩解了高峰期就餐壓力，切實(shí)保證了一線職工能夠舒心就餐，以全身心投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)。
編輯：魚(yú)聰玲
