為塑造后勤“安全、熱情、高效”服務(wù)新形象,增強(qiáng)后勤崗位職工的業(yè)務(wù)技能和操作水平,近日,王石凹礦自救器房開(kāi)展“創(chuàng)建文明窗口,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),全力服務(wù)礦區(qū)安全生產(chǎn)和職工。
該班組在此次活動(dòng)中,建立考核考評(píng)制度,制定詳細(xì)的活動(dòng)考核細(xì)則,活動(dòng)要求自救器房職工定期對(duì)每臺(tái)儀器、自救器、便攜儀進(jìn)行維護(hù)和發(fā)放,確保每臺(tái)儀器都能合格使用;針對(duì)交接班高峰時(shí)期,班組成員延長(zhǎng)工作時(shí)間,與下一班人員共同完成儀器發(fā)放任務(wù),此舉解決了人員擁擠情況,提高了工作效率,深受職工好評(píng);提供服務(wù)時(shí)和聲細(xì)語(yǔ),遇到矛盾耐心解釋?zhuān)皶r(shí)化解矛盾,服務(wù)時(shí)著工作服并佩帶防護(hù)用具;工作中采取規(guī)范的安全措施,確保人、財(cái)、物的安全,推動(dòng)文明“窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展。
編輯:劉孝文