小區(qū)的“安全衛(wèi)士”
——記奧博集團(tuán)華天物業(yè)公司安全主管陶汝樹
在奧博集團(tuán)華天住宅小區(qū)，提起物業(yè)公司的安全主管陶汝樹，小區(qū)不少業(yè)主都會(huì)對(duì)他豎起大拇指，稱贊他是小區(qū)的“安全衛(wèi)士”和服務(wù)明星。
“電跳閘了、水管漏水了……”一旦發(fā)現(xiàn)問題，他肯定隨叫隨到，這是在小區(qū)內(nèi)一位姓劉的阿姨對(duì)筆者講到的。2007年，華天物業(yè)公司正式成立,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)工程維修的陶汝樹由于工作技術(shù)和責(zé)任心強(qiáng)，被單位轉(zhuǎn)崗到小區(qū)物業(yè)安全崗位，面對(duì)新的工作，他認(rèn)為“安全是幸福家庭的保證，千里長堤，毀于蟻穴，少一絲麻痹和隱患，業(yè)主就多了一份安全的籌碼；少一分僥幸，業(yè)主就擁有了一張通往安全的綠卡；要對(duì)得起這份工作，對(duì)得起業(yè)主，對(duì)得起身邊同事，對(duì)得起自己良心?！比缃袼褜⑷A天住宅小區(qū)當(dāng)成自己的家，把小區(qū)業(yè)主看成自家人。
新的崗位意味著新的挑戰(zhàn),記得他剛從事安全工作那時(shí)，工作中遇到了這樣、那樣的難題。面對(duì)困難，陶汝樹利用工作之余，刻苦學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)，自覺履行好崗位職責(zé)，多次去西安一些成熟小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)安全管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)安全管理水平與同行進(jìn)行廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。例如小區(qū)成立初期，有些住戶私自將雜物堆放在樓道或電梯口，不僅堵塞了通道還極易誘發(fā)火災(zāi)；有些住戶圖方便隨意將私家車停在消防通道上，阻礙消防車通行。作為安全管理人員，陶汝樹看到了這些問題的嚴(yán)重性，他將火災(zāi)案例整理編制成小冊子，堅(jiān)持不懈的向業(yè)主發(fā)放并耐心講解重視消防安全，保持消防通道暢通的重要性。終于，在他的努力下，員工和業(yè)主們的安全意識(shí)不斷提高，樓梯間的雜物被清理了，消防通道也再?zèng)]人占用停車了。
看春晚、放鞭炮、吃餃子，一幅幅闔家團(tuán)圓的幸福畫面出現(xiàn)在千家萬戶除夕夜。其實(shí)每年春節(jié)與節(jié)假日期間正是檢驗(yàn)小區(qū)安全服務(wù)質(zhì)量水平的時(shí)候。陶汝樹將家人提前安頓好，在小區(qū)從事安全工作10年來，年年春節(jié)都堅(jiān)守在工作崗位，舍小家，顧大家，提起這些，陶汝樹總是說對(duì)不起家人，欠家人太多。前幾年過春節(jié)，小區(qū)業(yè)主們會(huì)大量燃放煙花爆竹，造成小區(qū)的安全管理壓力巨大，安全防火，環(huán)境衛(wèi)生任務(wù)重；當(dāng)廣大業(yè)主與家人團(tuán)圓時(shí)候，他都要帶領(lǐng)其他安全員準(zhǔn)備好消防器材和保潔工具，走遍小區(qū)樓梯間、小區(qū)每個(gè)角落，邊清掃邊檢查有無火災(zāi)隱患，保證業(yè)主在安全、干凈、整潔的環(huán)境中歡度春節(jié)。近年來，隨著西安市治污減霾工作力度加大，作為小區(qū)安全負(fù)責(zé)人陶汝樹，深知責(zé)任重大，他充分利用電梯間，宣傳欄、小區(qū)QQ群等提醒廣大業(yè)主從我做起，用實(shí)際行動(dòng)來倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，少放一串鞭，少一點(diǎn)污染，少一片霧霾，給天空增添一抹藍(lán)活動(dòng)。在他和同事們的積極倡導(dǎo)下，業(yè)主的環(huán)保和安全意識(shí)明顯提高，小區(qū)的炮聲沒了，歡聲笑語多了。
目前，華天小區(qū)離退職工居住較多，有很多年齡較大、子女又不在身邊的業(yè)主。陶汝樹在積極向他們做好安全知識(shí)宣貫的同時(shí)，視這些老人為自己的親人，有空就和他們坐會(huì)兒，說說話，嘮嘮家常，了解一些小區(qū)安全情況。為了能隨時(shí)幫助他們，陶汝樹把自己的手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)留給老人們。時(shí)間一長，陶汝樹也成了小區(qū)的“紅人”，不論是工作日，還是節(jié)假日，不論是白天，還是晚上，接到電話，他都會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，為業(yè)主排憂解難，使小區(qū)物業(yè)與業(yè)主的感情拉得更近，更融合。
懂得奉獻(xiàn)付出就會(huì)有回報(bào)。由于陶汝樹在安全工作中表現(xiàn)突出，2012年4月，他被奧博集團(tuán)任命為華天物業(yè)公司物管部副經(jīng)理、安全主管。他個(gè)人多次被奧博集團(tuán)、銅川礦業(yè)公司授予“安全先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，他所在的華天小區(qū)也多次被西安市、未央?yún)^(qū)政府評(píng)為“平安小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。他用自己的辛勤汗水換來了小區(qū)的安全和諧環(huán)境，用自己無私的奉獻(xiàn)贏得了小區(qū)業(yè)主的尊重。
責(zé)任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
