實業(yè)供應(yīng)分公司為了使職工群眾了解掌握推向市場化運營后物業(yè)管理各項費用調(diào)整辦法,采取三項措施,力爭做到家喻戶曉,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得職工群眾認可,為各項管理費用的回收奠定良好的基礎(chǔ)。
一是召開專題會議,吃透政策精神。該公司組織召開相關(guān)部門負責(zé)人專題會議,認真學(xué)習(xí)貫徹實業(yè)公司關(guān)于物業(yè)收費辦法的相關(guān)會議精神、本公司關(guān)于物業(yè)管理各項服務(wù)收費宣傳實施方案以及《銅川礦務(wù)局物業(yè)相關(guān)收費政策宣傳提綱》,使工作人員吃透文件精神,確保物業(yè)管理各項費調(diào)整辦法宣傳解釋到位。
二是營造宣傳氛圍,解答職工疑惑。組織人員在各小區(qū)張貼物業(yè)管理各項收費實施辦法;各基層物管科安排專人深入社區(qū)進行宣傳,同時要求各收費窗口收費員也要認真解答職工群眾心中疑慮,確保得到職工家屬的認同和理解。
三是提升服務(wù)水平,贏得群眾贊譽。不斷提升物業(yè)管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),為職工家屬創(chuàng)造優(yōu)美清潔、舒適方便、文明安全、和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境,贏得職工群眾贊譽,確保各項物業(yè)費用的回收率。
編輯:郝 龍