針對(duì)當(dāng)前煤炭銷售滯后，積壓煤增多的現(xiàn)狀，鴨口公司積極行動(dòng)，采取措施一手抓煤質(zhì)管理一手抓銷售服務(wù)，有力推進(jìn)了煤炭銷售工作整體向前。
首先該公司強(qiáng)化了銷售管理，開展市場(chǎng)調(diào)研與分析，積極聯(lián)系煤炭銷售商，加強(qiáng)與用戶溝通了解，掌握用戶信息，建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系。加大客戶管理與跟蹤服務(wù)力度，主動(dòng)征求客戶意見和建議。及時(shí)優(yōu)化工作措施，狠抓銷售服務(wù)，從煤場(chǎng)到磅房設(shè)置了司機(jī)茶水站，為司機(jī)送西瓜緩解司機(jī)疲勞，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)管理人員盯在銷售現(xiàn)場(chǎng)，提高了銷售服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)了司機(jī)的拉煤積極性。同時(shí)，向廣大干部員分析當(dāng)前的煤炭銷售形勢(shì)及煤質(zhì)和銷售的連帶關(guān)系，提高干部員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，教育員工從每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)做起，從源頭質(zhì)量抓起。規(guī)范了采煤工序，加強(qiáng)了頂?shù)酌禾綔y(cè)工作，將采放高度嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，及時(shí)調(diào)整放煤工藝，減少混矸率。強(qiáng)化采煤工作面的現(xiàn)場(chǎng)管理，更換了破損的振動(dòng)篩板，提高了篩選質(zhì)量。落實(shí)硐口、煤檢人員的煤質(zhì)責(zé)任，做好井口原煤計(jì)量、抽檢，驗(yàn)收工作，保證了商品煤質(zhì)量，促進(jìn)了銷售工作。
編輯：郝 龍
