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企業(yè)文化與國企戰(zhàn)略危機的解決
作者:鐵運公司黨委書記 高德富   來源:    發(fā)布日期:2012-06-24   點擊次數(shù):
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摘 要:國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟的支柱,在新時期、新形勢下,面臨著市場經(jīng)濟的嚴峻挑戰(zhàn)和管理文化新思潮的強烈沖擊。文章探討了新時期下國有企業(yè)面臨的形勢和存在的困境,分析了與企業(yè)文化缺失的關(guān)聯(lián);對企業(yè)文化建設對企業(yè)的重要意義進行闡述和分析,最后重點地論述了國有企業(yè)管理者如何發(fā)揮國企的文化底蘊、特色和優(yōu)勢,并與企業(yè)文化建設實踐有機結(jié)合,達到國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,永葆生命力的目的。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;國企;戰(zhàn)略危機;解決;

1 引言

經(jīng)濟全球化趨勢下,國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟實力的較量,而一個國家經(jīng)濟實力的重要體現(xiàn)就是要有參與國際競爭的大型企業(yè)集團;大型企業(yè)集團的競爭力和實力,則取決于企業(yè)的核心競爭力,而企業(yè)核心競爭力的成長來自于優(yōu)秀的企業(yè)文化。在這個全球競技場中,為了迎接全球經(jīng)濟競爭日益加劇的挑戰(zhàn),各個國家紛紛完善和加強了對企業(yè)文化的培育,通過企業(yè)文化的培育來增強企業(yè)的核心競爭力,來營造企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢,企業(yè)文化被提到了前所未有的重要地位。

中國的國有企業(yè)尤其是大中型國企,在新的時代背景下,在越來越白熱化的市場熔爐里,面臨著來自四面八方的競爭對手,面臨這巨大的危機和挑戰(zhàn)。國有企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢,占據(jù)有利的市場份額,不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和挑戰(zhàn),迅速形成本企業(yè)所特有的企業(yè)文化。只有這樣,企業(yè)才能獲得長久的競爭優(yōu)勢,才能搶占21世紀國際競爭的制高點。

2 新時期下國有企業(yè)面臨的戰(zhàn)略危機

2.1國有企業(yè)在我國的重要地位

在《財富》2011年7月的世界500強排名中,有61 家中國企業(yè)(不含臺灣)榜上有名,其中59家為國有企業(yè),占到了96.7%。這59家公司總收入為28500億美元,占到國內(nèi)生產(chǎn)總值的47.4%。由此可見,國有企業(yè)仍在我國國民經(jīng)濟中占有著不可替代的支柱作用。

2.2大規(guī)模企業(yè)形成的因素

世界500 強企業(yè)是按照企業(yè)規(guī)模大小來排名的,那么究竟什么是大規(guī)模企業(yè)?人們都會說:資產(chǎn)、利潤、銷售收入占到全社會GDP 的多少等等,這些數(shù)據(jù)和指標固然重要,但還遠遠不夠。大規(guī)模企業(yè)的形成根據(jù)其核心競爭力的排名,有以下幾個重要因素:

第一,企業(yè)有獨特的核心技術(shù)。

第二,企業(yè)具有大規(guī)模經(jīng)濟,低成本管理的優(yōu)勢。

第三,企業(yè)對產(chǎn)業(yè)供應鏈的管理水平和能力高,效率高,企業(yè)發(fā)展速度快。

第四,企業(yè)擁有知名的品牌價值資源。

第五,企業(yè)具有資源壟斷的資格。

2.3中國大規(guī)模企業(yè)形成因素及風險

中國今天的大企業(yè)之所以成為大企業(yè),靠的是什么? 中國前15 位的企業(yè)基本都是資源壟斷型企業(yè),其中包括牌照資源、號碼資源等在市場準入方面的壟斷。因此,資源壟斷成為了中國國有企業(yè)迅速壯大的最重要因素。同行業(yè)的兼并、整合、擴張成了目前國內(nèi)企業(yè)普遍采用的手段。有資料表明,中國企業(yè)向世界超強企業(yè)行列進軍的速度比當年的日本企業(yè)快兩倍,日本企業(yè)從發(fā)展、壯大到有能力進行跨國收購用了25 年,而中國企業(yè)實現(xiàn)這一目標用了不到10 年。數(shù)字聽起來好像很不錯,其實這在國際競爭中面臨著巨大的風險。具體表現(xiàn)在:

第一,資源壟斷不是企業(yè)長期發(fā)展的可靠途徑。我國的資源其實非常有限,壟斷企業(yè)的唯一依靠就是資源,企業(yè)核心競爭力過于單一,很可能隨著市場、科技的變化迅速化為烏有;

第二,成本優(yōu)勢在企業(yè)擴張的過程中沒有得到有效的改善和提升。國有企業(yè)的人力、物力、財務資源的管理受到體制的制約;部分企業(yè)因此帶來了生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流成本、管理成本、效率成本的上升;

第三,生產(chǎn)能力在企業(yè)擴張的過程中沒有得到技術(shù)層面的改善和效率提升。反而造成了規(guī)模越大,效益差的企業(yè)對整體能力“拉后腿”現(xiàn)象越嚴重的情況。

2.4危機原因分析與企業(yè)文化的關(guān)系

目前中國國企中,真正從長遠利益規(guī)劃企業(yè)發(fā)展,并將日常的生產(chǎn)運營活動與近期、中期和遠期目標相結(jié)合的很少,大部分企業(yè)仍還停留在完成上級下達目標任務的初級階段;對企業(yè)在市場中的影響力沒有準確的評估和定位;對企業(yè)的發(fā)展前景僅僅是盲目估計,沒有建立精確的數(shù)據(jù)庫進行對比和科學分析。中國的企業(yè),甚至很多明星企業(yè)都對事關(guān)企業(yè)生存的長遠戰(zhàn)略目標定位不準,對事關(guān)企業(yè)生存的戰(zhàn)略研究和質(zhì)量控制,重視力度不夠,對企業(yè)的品牌意識認知高度不足。在這個消費者對自身利益越來越重視、國際質(zhì)量標準越來越高的時代,中國的企業(yè)家仍然不提高自身的戰(zhàn)略意識和品牌意識,那么中國的國企將很難走出一條自強自立之路。

讓我們羅列一下上述文字中的關(guān)鍵名詞:資源壟斷、核心競爭力、成本管理、資源管理、長遠規(guī)劃、科技含量、質(zhì)量控制、品牌戰(zhàn)略、消費者利益、質(zhì)量標準、戰(zhàn)略意識.....大家可以看到,這些名詞都有一個共同的特點,那就是他們都是一個優(yōu)秀的企業(yè)文化所必須涵蓋的關(guān)鍵名詞。而除了資源壟斷的優(yōu)勢之外,其他的都是我國大部分關(guān)鍵詞正是我國國企在戰(zhàn)略管理上的缺失和弱勢所在。

3 企業(yè)文化的重要意義

3.1企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用

企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的共同的目標、愿景、戰(zhàn)略觀、價值觀、工作標準、質(zhì)量標準、思想信念、行為準則、道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象,通過宣傳、教育、培訓等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總體目標服務。企業(yè)文化通過“文化優(yōu)勢”形成一種無形的壓力和推動力,它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神,凝心聚力。先進的企業(yè)文化,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的,是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力,是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束力,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。

21世紀是經(jīng)濟全球化的時代,也是我國國企由粗放管理、制度管理向文化管理邁進的意識轉(zhuǎn)型期。推進企業(yè)文化建設,能夠科學整合企業(yè)生產(chǎn)要素,促使企業(yè)和員工形成共同價值觀,增強凝聚力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.2、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大意義

3.2.1企業(yè)文化能塑造企業(yè)靈魂----核心價值觀。

先進企業(yè)文化在提煉核心價值觀時,應該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實階段為背景,以企業(yè)發(fā)展的目標為根據(jù),努力使企業(yè)的價值觀切合企業(yè)實際,顯現(xiàn)企業(yè)個性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來的核心價值觀,對一個企業(yè)來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)經(jīng)營管理的成敗,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),決定著企業(yè)品位、品格和文明先進的程度。具體來說:

第一,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以準確地傳達出該企業(yè)的經(jīng)營理念,并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對企業(yè)價值觀的認同感、歸屬感、自豪感。

第二,從經(jīng)濟的角度看,只有實現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)達,然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當前,我國正進入全面建設小康社會的新階段,群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)產(chǎn)品中的文化含量愈高,其經(jīng)濟附加值就愈高。

第三,從文化的角度看,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產(chǎn)業(yè)鏈條的文化屬性也會越加特點鮮明。在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的過程中,價值規(guī)律、市場機制等經(jīng)濟因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會化大生產(chǎn)相結(jié)合的大趨勢已成為現(xiàn)實,文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費等在市場條件下經(jīng)濟運行的基本特點。隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛運用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)展和發(fā)揮。

第四,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進一步提高,國家對文化大發(fā)展、大繁榮的重要程度認識也已經(jīng)提到了相當?shù)母叨?。文化在綜合國力競爭中的作用將會越來越突出,甚至會具有全局性的決定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢,我們應當切實把握好企業(yè)核心價值觀與國民經(jīng)濟的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐和主導作用。

3.2.2 企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)價值----核心競爭力。

我國著名經(jīng)濟學家于光遠曾經(jīng)說過:“關(guān)于企業(yè)發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化。”一個企業(yè)獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現(xiàn)。有人把市場競爭力和核心競爭力強的企業(yè)總結(jié)出七大優(yōu)勢,即:真實、穩(wěn)健、良好的財務狀況;內(nèi)外一致、昂揚向上的企業(yè)形象;真實誠信、信譽優(yōu)良的服務態(tài)度;精誠團結(jié)、緊密協(xié)作的團隊精神;牢固樹立起“以客戶為中心”的經(jīng)營理念;公平、公正善待員工,促進員工成長;激勵員工開拓創(chuàng)新、樹立全員企業(yè)主人翁意識。這七大要素無一不與先進的企業(yè)文化直接相聯(lián)、息息相關(guān)。

第一,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質(zhì)量,尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素----人,也就是創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。勞動者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價值觀念,會極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以人力資本是企業(yè)文化最為重要的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對企業(yè)有積極的促進作用,核心的標志在于這種文化能否培育出具有創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家,能否培養(yǎng)出大批具有創(chuàng)新精神的員工,這是企業(yè)是否具有核心競爭力的基礎(chǔ)。

第二,企業(yè)文化影響企業(yè)內(nèi)在、外在經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。企業(yè)文化內(nèi)在表現(xiàn)為企業(yè)全員參與經(jīng)濟活動過程中有關(guān)的思想理念、價值標準和精神狀態(tài),即企業(yè)員工個體的價值觀、意識形態(tài)等微觀內(nèi)容,是否與企業(yè)文化的整體戰(zhàn)略和企業(yè)核心競爭力等宏觀導向相吻和;企業(yè)文化外在表現(xiàn)為鼓勵并支持企業(yè)客戶群參與企業(yè)經(jīng)濟活動的環(huán)境、制度,以及企業(yè)文化所表現(xiàn)出來的社會影響力。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的決定因素就是這樣的軟環(huán)境。其本質(zhì)是企業(yè)文化導向和企業(yè)中人的素質(zhì)問題,而這將會嚴重影響到企業(yè)經(jīng)營指標、市場認同、經(jīng)濟秩序、投資水平和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等核心競爭力數(shù)據(jù)指標的體現(xiàn)。

第三,企業(yè)文化影響企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面,一是特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。二是文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。三是消費者的觀念將會是影響企業(yè)核心競爭力的主要因素。在經(jīng)濟全球化的時代,消費者不再是被動的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費意識和消費品味研究將對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強大的影響。好的消費者是競爭力的源泉,是重要的資源。他們的市場選擇趨向?qū)⒂绊懙狡髽I(yè)核心競爭力的調(diào)整和改變,企業(yè)的核心競爭力絕不能一成不變,而是必須跟隨市場的導向和消費群體的總體要求不斷進行改善、調(diào)整和變化,適應時代的腳步,達到引領(lǐng)消費群體的目的。

3.2.3企業(yè)文化能夠明確企業(yè)目標----企業(yè)戰(zhàn)略管理。

第一,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實際和真實有效、科學系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,明確企業(yè)發(fā)展目標,提出實現(xiàn)目標的重大方針與計劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及市場地位,從而達到避免盲目跟隨別人,造成決策失誤的目的。

第二,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力,全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學習能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設學習型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè),樹立企業(yè)憂患意識和進取觀念。要在重視經(jīng)營管理者個人學習能力的同時,提升經(jīng)營團隊的學習能力,著力于增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力,拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學習能力和創(chuàng)新能力,使企業(yè)戰(zhàn)略管理成為企業(yè)內(nèi)部研究探討的共同課題。

第三,企業(yè)文化有助于積極推進國際化戰(zhàn)略。目前,國家實行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策,為我國大規(guī)模國企推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇,有利于化解人民幣持續(xù)升值和國際貿(mào)易摩擦帶來的市場風險。中小規(guī)模國企也要抓住機遇,增強承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進、消化、吸收國際先進的管理方法和先進技術(shù),善于利用國際資本、人才資源和市場資源,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。

3.2.4企業(yè)文化能規(guī)范企業(yè)制度----企業(yè)執(zhí)行力。

企業(yè)文化建設離不開制度建設,企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導、發(fā)揚,需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進事跡,使企業(yè)具有強大的生命力。所以,在企業(yè)文化建設中,要圍繞企業(yè)目標建立健全乃至創(chuàng)新各項規(guī)章制度,形成嚴密的制度體系,使員工的各種活動、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評價等都有章可循。

第一,優(yōu)秀的企業(yè)文化具有制度凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致,自覺自愿地執(zhí)行企業(yè)意志和制度。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)核心目標的正確選擇,如果企業(yè)的目標既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個人的利益,即達到了集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了,企業(yè)的制度就可以得到良好的執(zhí)行;否則,無論采取哪種策略,制定什么樣的制度,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。

第二,企業(yè)文化具有制度導向作用。導向作用包括形成科學規(guī)范的管理制度、價值導向、行為導向。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,而制度就是企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神的具體體現(xiàn)方式,是把企業(yè)與個人的意志統(tǒng)一起來的實際操作手段。

第三,企業(yè)文化能充分發(fā)揮制度的激勵作用。制度激勵的主要體現(xiàn)方式是物質(zhì)層面的,而文化激勵則是精神層面的。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵和精神激勵的有效結(jié)合將使企業(yè)員工的能力得到全面主動的發(fā)展,并提高下屬機構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力,增強企業(yè)的制度執(zhí)行力。

第四,企業(yè)文化具有制度的思想約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理制度的相關(guān)內(nèi)容,而制度管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。文化的“軟”約束力和制度的“硬”約束力有效結(jié)合,才能夠真正提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。

4 國有企業(yè)打造企業(yè)文化的途徑

在黨的十七屆六中全會上,黨中央把深化文化體制改革提到了一個很高的位置,六中全會在《中共中央關(guān)于深化文化體制改革,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中明確指出:“文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,是綜合國力競爭的重要因素。推動文化建設和經(jīng)濟建設、政治建設、社會建設協(xié)調(diào)發(fā)展,已成為實現(xiàn)科學發(fā)展的必然要求。”同時《決定》還指出了推動文化發(fā)展的重要意義:“總結(jié)我國文化改革發(fā)展的豐富實踐和寶貴經(jīng)驗,研究部署深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,進一步興起社會主義文化建設新高潮,對奪取全面建設小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面、實現(xiàn)中華民族偉大復興具有重大而深遠的意義”。

筆者所在的陜西煤化集團黨政領(lǐng)導高瞻遠矚,在全會召開之前,就做出了強勢推進企業(yè)文化建設,創(chuàng)建文化大格局的決策,恰恰切中了六中全會《中共中央關(guān)于深化文化體制改革,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》的精神要點。這充分說明了集團公司和礦業(yè)公司各級黨政領(lǐng)導對黨內(nèi)、國內(nèi)形勢準確的預先判斷和高屋建瓴的決策能力。同時也從一個側(cè)面充分反映出國企管理者在管理觀念上的調(diào)整和變化,以文化做大做強國企,已經(jīng)成為了一個被廣泛認同的創(chuàng)新思路,成為了全體國企管理者的普遍共識,形成了一股不可阻擋的歷史洪流。

那么,要怎樣利用好當前的良好形勢,用怎樣的方法和途徑來實現(xiàn)國有企業(yè)文化強企的重任呢?

4.1以六中全會精神為思想武器,統(tǒng)一企業(yè)文化建設觀念。

“ 觀念決定思路,思路決定出路?!逼髽I(yè)管理者的思想觀念和企業(yè)蘊含的文化底蘊決定著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展程度。回顧世界發(fā)展史,尤其是世界科學發(fā)展的歷史,無論是國內(nèi)還是國外我們都可以看到:因為文化上的突破、思想觀念上的轉(zhuǎn)變,才引發(fā)了科學技術(shù)的突飛猛進或者科技革命,從而導致產(chǎn)業(yè)革命。而因為文化觀念的滯后,必然導致科學技術(shù)和經(jīng)濟的落后。

黨的十七屆六中全會的精神,為我們國企搞好企業(yè)文化建設,提供了強大的思想武器。為此,企業(yè)管理者、文化建設部門和黨組織,在建設企業(yè)文化的過程中,要充分利用好這一思想武器,通過深入學習貫徹六中全會精神的高潮,提高企業(yè)員工對企業(yè)文化建設的認識,樹立企業(yè)全員文化建設觀念。

4.1.1加強對企業(yè)文化建設的領(lǐng)導。

六中全會強調(diào):“要加強和改進黨對文化工作的領(lǐng)導。各級黨委和政府要切實擔負起推進文化改革發(fā)展的政治責任,把文化建設擺在全局工作重要位置、納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,把文化改革發(fā)展成效納入科學發(fā)展考核評價體系?!眹蠊芾碚吆推髽I(yè)文化建設規(guī)劃部門,在樹立牢固的共產(chǎn)主義人生觀和價值觀,倡導誠實守信的理念的基礎(chǔ)上,要按照企業(yè)文化各個要素的標準要求,按照“黨委主導,行政主抓,各方配合,全員參與”方針,黨政一把手負總責,各相關(guān)部門領(lǐng)導分別對所轄項目具體負責,職能部門和基層單位密切配合,不斷使公司的企業(yè)文化建設工作邁上新臺階,創(chuàng)出新特色,打造新亮點。

4.1.2確立企業(yè)主導文化。

要加強企業(yè)文化建設的宣傳教育工作,通過各種宣傳媒體、宣傳途徑,采取豐富的宣傳方式對全員進行灌輸教育,把企業(yè)文化所提倡的觀念、意識和工作原則,把體現(xiàn)企業(yè)文化的先進思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去,使打造強勢國企文化觀念的意識深入人心,要讓企業(yè)文化作為主導和引領(lǐng)企業(yè)工作的地位進一步明確和鞏固。要把企業(yè)需要什么,倡導什么;樹立什么,反對什么;弘揚什么,批判什么;企業(yè)文化建設需要想什么、做什么;改進什么、提高什么;提煉什么、凝聚什么;達到什么新的目標、放棄什么舊的思想;都明明白白的告訴企業(yè)員工,把企業(yè)全員思想統(tǒng)一到企業(yè)文化建設的大局上來。其次,要保證企業(yè)文化的創(chuàng)建工作始終具有一定的可塑性、成長性、延伸性和先進性,要與時俱進,不斷挖掘企業(yè)文化在不同時期下精神內(nèi)涵,隨著時代的發(fā)展,在不同的時段開展各類創(chuàng)新性的工作,保證企業(yè)文化建設始終處于企業(yè)發(fā)展的主導性地位。

4.1.3加強職工意識形態(tài)建設。

要深刻解讀六中全會精神,宣傳、提煉、凝聚、發(fā)揚。要聯(lián)系企業(yè)實際,深化全會精神的領(lǐng)悟。要以發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德為引領(lǐng),弘揚國有企業(yè)在歷史發(fā)展的進程中尤其是改革開放30多年里總結(jié)出來的好經(jīng)驗,先進模范和典型,傳承國有企業(yè)深厚的文化底蘊,不斷強化宣傳力度,對企業(yè)優(yōu)秀的歷史文化和核心精神進行征集、提煉和升華;要以樹立共產(chǎn)主義高尚品質(zhì)為引導,大力宣揚企業(yè)昂揚向上的企業(yè)理念和核心精神;要以弘揚愛國主義為核心的民族精神為契機,持續(xù)培育職工職工對企業(yè)的歸屬感和愛崗敬業(yè)的思想;要發(fā)揚以改革創(chuàng)新為核心的時代精神為指導,持續(xù)給職工灌輸為我們的企業(yè)開拓創(chuàng)新和快樂工作的理念。多管齊下,多頭并舉,把企業(yè)文化建設的高潮帶向深入。

4.1.4圍繞社會主義的核心價值體系來建設企業(yè)文化。

國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟的支柱,必須要把握好內(nèi)外界宣傳渠道的方向,樹立國有企業(yè)一貫良好的社會形象,并爭取產(chǎn)出良好的社會效益。要旗幟鮮明地擯棄那種以個人價值為中心,自私自利、私欲膨張、追求享樂、貪圖享受、一切向錢看的拜金主義不良思想,要把那些腐朽落后甚至是錯誤的價值觀和不良的行為和思想,作為一種唾棄和批判的對象。要理直氣壯、大張旗鼓地以各種形式表揚宣傳職工群眾中尊老愛幼、見義勇為、助人為樂、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的先進人物和典型事跡,通過宣傳這些職工群眾中存在的優(yōu)良品德的典型,使社會正氣在企業(yè)得到弘揚,從而形成強大的凝聚力,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可能就會插上一雙無形的翅膀,必將會有新的突破。

4.2不斷發(fā)掘國企特色,構(gòu)建獨特的企業(yè)文化。

全會指出:“堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路,深化文化體制改革,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮?!弊鳛橹袊厣鐣髁x文化的一個重要部分,國有企業(yè)的發(fā)展同樣離不開特色文化建設。有一個獨具特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)才會有強大的生命力和吸引力,在激烈的市場法則中才具備屹立不倒的核心競爭力,這是一個企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵因素。企業(yè)的管理需要構(gòu)架在具有不同企業(yè)特色的文化基礎(chǔ)之上,這樣才能營造寬松的工作環(huán)境,創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮企業(yè)中個體的能力,使員工緊緊凝聚在企業(yè)周圍,從而完成由管“身”到管“心”的轉(zhuǎn)變。

4.2.1要與企業(yè)核心精神實際結(jié)合。

企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化模式。因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側(cè)重點各不相同,其價值內(nèi)涵也各不相同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

企業(yè)文化中最深奧、最具魅力的內(nèi)容,無疑是企業(yè)核心理念,而企業(yè)核心理念是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和精神推動力,是企業(yè)之“魂”。因此,企業(yè)核心理念是每個企業(yè)在建設優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應該著力抓住的關(guān)鍵點,只有這樣,才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風貌、激勵員工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導員工樹立正確的價值觀念,強化職業(yè)道德。企業(yè)在文化建設過程中,應結(jié)合自身特點,總結(jié)提煉出富有特色、富有個性的文化色彩。每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成份不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個性、普遍原則和企業(yè)特色有機地結(jié)合起來,在企業(yè)文化理論的指導下,只有從本企業(yè)的實際出發(fā),才能建設出富有特色、個性鮮明、能促進本企業(yè)發(fā)展進步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣是日本企業(yè),索尼公司的企業(yè)文化強調(diào)的是開拓創(chuàng)新,而尼桑公司則強調(diào)顧客至上;同樣是美國企業(yè),惠普公司的企業(yè)文化強調(diào)對市場環(huán)境的適應性,而IBM公司則強調(diào)尊重人、信任人。社會主義企業(yè)文化,應當體現(xiàn)共同理想、集體主義精神、主人翁責任感以及服務奉獻精神、科學精神等,要弘揚為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化而不懈奮斗的精神,這是全民族共同的精神支柱,這是共性的東西。但由于企業(yè)行業(yè)不同,或同一行業(yè)所處地方環(huán)境不同、歷史傳統(tǒng)不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同、承擔的社會職能不同、規(guī)模大小以及追求的企業(yè)目標不同,進入市場的時間不一樣,因此企業(yè)文化也有不同。

目前我國企業(yè)文化存在的一個突出問題是共性有余,個性不足,缺乏鮮明的個性。許多企業(yè)文化存在口號式、公式化、雷同化、概念化現(xiàn)象,缺乏鮮明的個性,不能以通俗形象的語言表達,過于抽象,使人不知如何操作。目前我國企業(yè)的理念使用頻率最高的幾組詞語,如“求實、奮斗、團結(jié)、創(chuàng)新、拼搏”等,失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標準件的組合。這也就是使某個行業(yè)、某個企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。缺乏針對性和企業(yè)個性,不能反映不同行業(yè)的獨特傳統(tǒng)、獨特風格和獨特追求,給人留下千篇一律的印象,從某種意義上講就構(gòu)不成自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設要遵循個性化原則,要有特色鮮明的個性特征。企業(yè)精神的生命力體現(xiàn)的一個重要標志在于擁有自己的個性,沒有個性的企業(yè)精神是很難凝聚職工并煥發(fā)職工斗志的。企業(yè)精神的概括和提煉要富有個性、特色和獨具的文化底蘊,在表達上要體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨具的文化魅力。

在實際操作中,推進企業(yè)文化創(chuàng)建工作,企業(yè)管理者必須對企業(yè)自身定位進行明確的分析,結(jié)合自身現(xiàn)狀和特點,量身打造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化,并分門別類地總結(jié)和提煉出企業(yè)的安全文化、質(zhì)量文化、經(jīng)營文化、品牌文化、科技文化、人文文化、環(huán)境文化、市場文化、和諧文化、廉潔文化等等,要及時總結(jié)分析企業(yè)在各個方面的優(yōu)勢和劣勢,提出整改和進一步提升的目標、方案和措施,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,使之成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的有力抓手。

4.2.2要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合。

在國有企業(yè)推動文化建設的進程中,要結(jié)合新形勢新任務,加強軟件和硬件的兩手建設,從而形成具有社會主義企業(yè)的歷史文化底蘊和現(xiàn)代化、國際化企業(yè)氣息的新型“國企”文化,這首先就是中國的特色。在國企文化建設的工作中,要以弘揚社會主義國有企業(yè)的核心精神和核心價值觀為出發(fā)點,并隨著時代的不斷發(fā)展,賦予其新的使命和內(nèi)涵,提煉、豐富、完善其文化內(nèi)涵,使企業(yè)全體員工對這一具有自身特色的企業(yè)文化有一種成長感、認同感、親切感和自豪感,從而自覺地踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設和實際的工作目標任務通過“人”的因素達到緊密銜接。要明確了建設企業(yè)的近期、中期、遠期奮斗目標,明確工作責任,明確方法步驟,明確時間進度,明確保障措施,把長遠目標和階段性目標結(jié)合起來,有計劃分步驟地推進。要堅持求真務實,抓實抓細抓具體,把提出的工作原則、工作要求轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯木唧w工作措施,把企業(yè)的目標任務變成實實在在的工作任務和工作項目,對確定的目標、認準的事情一抓到底、強推硬帶,切實把企業(yè)文化建設的引領(lǐng)和帶動作用發(fā)揮出來,轉(zhuǎn)化為企業(yè)建設的強大動力,轉(zhuǎn)化為企業(yè)改革發(fā)展的實際行動,促進企業(yè)做大目標的實現(xiàn)。

4.2.3要與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展多方結(jié)合。

六中全會提出:“文化引領(lǐng)時代風氣之先,是最需要創(chuàng)新的領(lǐng)域。必須牢牢把握正確方向,加快推進文化體制改革,發(fā)揮市場在文化資源配置中的積極作用,創(chuàng)新文化走出去模式,為文化繁榮發(fā)展提供強大動力?!?/p>

從這一段話推而廣之,國有企業(yè)建設企業(yè)文化,必須要構(gòu)建出先進的思想觀念文化,引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,要以先進企業(yè)文化帶動企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的創(chuàng)新和提高,將企業(yè)打造成為規(guī)模效益突出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范科學、創(chuàng)新能力強勁、競爭優(yōu)勢明顯、文化底蘊深厚的一流企業(yè)。先進的思想觀念哪里來?要走出去、引進來;學習先進經(jīng)驗,創(chuàng)新管理思路,并和自身實際結(jié)合。在企業(yè)文化建設的工作中必須要開拓思路,增加眼界。走出去、帶進來;多思考、多調(diào)研,下決心、鼓干勁,有傳承、有創(chuàng)新,有激情、能堅持,企業(yè)文化建設工作才能夠落到實處,企業(yè)特色文化才能引領(lǐng)企業(yè)走向繁榮和強大。4.2.4要與企業(yè)科學管理有效結(jié)合。

打造國有企業(yè)特色文化,必須與促進企業(yè)的科學管理緊密結(jié)合。在企業(yè)文化建設工作的實際運行中,我們要著重考慮的問題是企業(yè)文化建設工作“如何有效推動”的問題。在企業(yè)管理者思想中必須樹立這樣的觀念:推動企業(yè)文化建設就是提升企業(yè)科學管理。企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導者文化,它必須要得到企業(yè)員工的認同,才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設過程中,應創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與,共同進行企業(yè)文化建設。通過文化建設工作中各種有效的手段和途徑來抓管理,通過多種形式的文化氛圍營造,激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)的凝聚力、影響力和競爭力?!叭诵凝R,泰山移”。企業(yè)文化建設的內(nèi)涵,就是切實做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強調(diào)協(xié)作與團隊精神;企業(yè)文化建設的外延,就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價值的實現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。沒有這種相互協(xié)作和團隊精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,組織成員的自我價值就無法實現(xiàn)。要管理就應先尊重對方,使與被管理者建立起信任情結(jié),有了這個感情上的紐帶,企業(yè)員工對管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢。團隊精神是通過運用集體智慧將團隊的人力、物力、財力予以整合,使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。

4.2.5要與中國傳統(tǒng)文化無縫結(jié)合。

任何一個企業(yè)的文化底蘊都是來自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟條件下同樣有著現(xiàn)實指導意義,能夠為各種先進企業(yè)文化的種子提供肥沃的土壤和生長條件。因此,國企要培育先進企業(yè)文化,必須要大力弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。在企業(yè)文化建設的過程在,要切忌生搬硬套,不顧企業(yè)實際特點;切忌照抄雷同,沒有企業(yè)特點;切忌完全政治化,沒有激勵機制;切忌文化孤立,沒有群眾基礎(chǔ);切忌表面形式化,沒有實際效果。而是要在學習和借鑒其他國家、其他企業(yè)先進經(jīng)驗的同時,創(chuàng)造出適合國情、企情的企業(yè)文化,創(chuàng)造出具有中國特色和力爭世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。

4.2.6. 要與國際市場經(jīng)濟全面結(jié)合。

在國際市場化,經(jīng)濟全球化的現(xiàn)實條件下,錘煉企業(yè)的根本在于市場,打造企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟的操作經(jīng)營過程中,國有企業(yè)必須要隨著企業(yè)的壯大,促進企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型,并培育出與市場經(jīng)濟相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,必須把企業(yè)文化和市場的公平競爭原則放在同一高度,來運作企業(yè)的經(jīng)濟行為。經(jīng)濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,是當今時代的主要特征。在這種背景下,不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業(yè)發(fā)展命運的無形之手。因此,企業(yè)管理者在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中,絕不能違反市場法則,把企業(yè)的意志、文化凌駕在市場法則之上。必須把握迅速變化的市場需求,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機制。培育先進企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟一體化潮流,了解國外企業(yè)的運作方式,特別是要注重吸收國外優(yōu)秀企業(yè)的先進文化,取長補短,揚優(yōu)避劣,構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化。

4.2.7要與科學管理制度深度結(jié)合

企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐,一個成功的企業(yè)文化背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實施。為使企業(yè)文化能夠跟上時代要求,適應市場經(jīng)濟變化和企業(yè)發(fā)展,企業(yè)制度要不斷完善、創(chuàng)新、調(diào)整,以適應市場經(jīng)濟的新變化,并轉(zhuǎn)換為良好的經(jīng)營管理機制,形成既適應市場經(jīng)濟要求,又能充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。

企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)管理者而言,應該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系,即:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。同時,企業(yè)意志的實現(xiàn),需要企業(yè)中所有人員通過對各項管理制度的有效執(zhí)行來完成。在制度和人之間,企業(yè)文化如果能起到很好的“潤滑劑”作用,企業(yè)才能在企業(yè)員工對制度規(guī)范執(zhí)行與制度創(chuàng)新的雙重循環(huán)作用下不斷完善,不斷發(fā)揮保障、促進企業(yè)發(fā)展的作用。

5 結(jié)束語

培育和塑造優(yōu)秀的、富有中國特色的國有企業(yè)文化是一項復雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要付出心血,投入資金,更新觀念,引進人才和技術(shù),現(xiàn)在,有了黨中央的號召,有了國家的支持,國有企業(yè)開展企業(yè)文化建設工作大格局、大氛圍已經(jīng)形成,落實企業(yè)文化建設工作正當此時。歷史無數(shù)次的告誡我們:誰阻擋歷史的車輪,誰就會被歷史無情地淘汰。國有企業(yè)做為中國的支柱產(chǎn)業(yè),必須樹立資源憂患意識和市場競爭意識,樹立企業(yè)文化建設的機遇意識和發(fā)展意識。更重要的是要正視自身的弱點和劣勢,加以改正;發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身積累的獨特優(yōu)勢,加以利用。在文化大發(fā)展、大繁榮、思想大解放的大環(huán)境中中搶位入局、站穩(wěn)腳跟,發(fā)揮企業(yè)文化建設主導和支撐作用,把中國特色的國有企業(yè)文化培育成參天大樹。

具有深厚底蘊和優(yōu)良傳統(tǒng)的的國有企業(yè),必將因企業(yè)文化的繁榮而輝煌。

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編輯:魚聰玲

 

 


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