節(jié)日期間，針對(duì)煤炭銷(xiāo)售攀升，管理難度加大的實(shí)際，東坡礦適應(yīng)“信息管煤”新要求，用“電子眼”把門(mén)，“電子票”管家，治理整頓管理秩序，保證了地銷(xiāo)煤的規(guī)范有序。
近年來(lái)，受多種因素限制，該礦煤炭調(diào)運(yùn)銷(xiāo)售一直沿用手工計(jì)票模式，銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)均為手工開(kāi)票，存在失誤因素或人為影響，與現(xiàn)代信息化管理存在差距?；诖耍V通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察和在線監(jiān)察兩個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化管理，堵塞漏洞?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察由保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)黨群科室各選派一名人員組成監(jiān)督小組，每周四對(duì)地銷(xiāo)煤票據(jù)、車(chē)輛出入、裝車(chē)、過(guò)磅等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在線監(jiān)察為，在地銷(xiāo)系統(tǒng)銷(xiāo)售結(jié)算、現(xiàn)場(chǎng)管理、司磅監(jiān)磅等重點(diǎn)崗位，增設(shè)視頻監(jiān)控，由煤質(zhì)科和調(diào)度室雙重監(jiān)督，機(jī)關(guān)科室輪流派人負(fù)責(zé)司磅，運(yùn)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、核計(jì)、信息錄入工作，所有票據(jù)實(shí)行微機(jī)打印，杜絕人為失誤。調(diào)度監(jiān)控中心通過(guò)監(jiān)控視頻，對(duì)地銷(xiāo)煤的銷(xiāo)售情況進(jìn)行全程在線監(jiān)察，對(duì)違規(guī)操作、服務(wù)不佳等情況及時(shí)問(wèn)責(zé)。同時(shí)，檢查組不定期對(duì)煤質(zhì)科地銷(xiāo)煤月報(bào)表進(jìn)行查對(duì)，就現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行不定時(shí)檢查，同時(shí)設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，接受職工群眾監(jiān)督，對(duì)檢查和反映的效能不佳、監(jiān)督不到位等情況，下發(fā)監(jiān)察建議書(shū)，督促整改。多措并舉，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)管理、銷(xiāo)售信息化和規(guī)范化。
編輯：魚(yú)聰玲
