正值年終歲末，欣榮公司多措并舉加大電費(fèi)回收力度，完善電費(fèi)回收流程管理，有效化解電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，確保實(shí)現(xiàn)年終電費(fèi)”顆粒歸倉“。
為保證年底電費(fèi)結(jié)零，該公司強(qiáng)化督導(dǎo)，加大用電檢查力度，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)堵漏增收。該公司建立健全電費(fèi)防范預(yù)警管理機(jī)制，對(duì)用電客戶進(jìn)行深度摸底分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取對(duì)策，有效控制電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)月結(jié)月清。并積極加強(qiáng)與用電客戶的溝通聯(lián)系，建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，取得對(duì)電費(fèi)回收工作的理解和支持。與此同時(shí)，加大電費(fèi)回收考核力度，把電費(fèi)回收作為剛性任務(wù)，將指標(biāo)、職責(zé)措施細(xì)化落實(shí)到人，嚴(yán)格考核。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)決控制電費(fèi)回收輿情風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)強(qiáng)化抄核收工作質(zhì)量，強(qiáng)化抄收電費(fèi)人員的工作規(guī)范，避免與用電客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，努力構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)和強(qiáng)化電費(fèi)回收，確保年末各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
