寒潮來(lái)臨，溫度驟降。玉華煤礦前衛(wèi)職工食堂門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì)，眼看就要到班前會(huì)時(shí)間，未能吃上早餐的職工心急不已。
當(dāng)日上午，通過(guò)“我為群眾辦實(shí)事”意見(jiàn)征集熱線的渠道，該礦黨政領(lǐng)導(dǎo)收到來(lái)自職工的情況反映，一直頗受好評(píng)的食堂為何出現(xiàn)早餐供應(yīng)跟不上的突發(fā)情況？ 調(diào)度會(huì)上，分管生活后勤領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)調(diào)查情況。問(wèn)題根源關(guān)鍵在降溫，一是突然降溫下，周邊餐飲店未營(yíng)業(yè)，致使習(xí)慣于上班途中就餐的職工都來(lái)到單位食堂。二是天氣影響下，小區(qū)居住并習(xí)慣于家中烹制早餐的職工家庭選擇到就近的單位食堂就餐。綜合影響下，上午就餐人數(shù)較之以往數(shù)倍增加，前衛(wèi)食堂早餐供應(yīng)在只有4名工作人員，且要烹制油餅、肉夾饃等10余類(lèi)早餐品種的情形下，耽誤了部分職工就餐。不止于早餐，每天三個(gè)班次不同時(shí)段千余人要到食堂吃飯，這樣的情況是否延伸到北風(fēng)井職工食堂，是否擴(kuò)大到不同時(shí)段，調(diào)度會(huì)上礦黨政再下指令，當(dāng)日起各就餐時(shí)間段分包調(diào)查摸排。
在就餐高峰前期，該礦礦長(zhǎng)帶領(lǐng)企管、物業(yè)、安檢等多部門(mén)對(duì)2個(gè)食堂管理供應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，掌握真實(shí)客觀情況。經(jīng)過(guò)充分了解實(shí)際情況，礦井決定實(shí)行食堂保供保障措施，在保障早餐品種品質(zhì)不降的前提下，對(duì)餐飲班組人員進(jìn)行調(diào)配，補(bǔ)充加強(qiáng)早餐班組人員力量，增開(kāi)售餐窗口。同時(shí)實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)每日食堂巡回督導(dǎo)制，成立“兩堂一舍”專(zhuān)班，落實(shí)就餐和升井洗浴、供暖時(shí)間段管理干部跟班常態(tài)化機(jī)制，隨時(shí)隨地妥善處置，加強(qiáng)生活保障供應(yīng)。
清晨，大氣監(jiān)測(cè)電子屏顯示室外溫度-7℃，前衛(wèi)食堂里已是燈火通明，一份份各色小吃、早點(diǎn)熱氣蒸騰被端上餐桌，溫暖的味覺(jué)傳遞著礦井為民辦事的真情實(shí)意。
