下石節(jié)煤礦為進一步加強“平安礦區(qū)”建設(shè)力度，嚴格落實信訪穩(wěn)定工作舉措，全面扎緊礦區(qū)信訪維穩(wěn)工作“藩籬”，積極營造安全穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境。
提升思想認識。該礦堅持“調(diào)整、規(guī)范、創(chuàng)新、提升”的工作主線，認真貫徹落實集團公司和礦業(yè)公司關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的措施要求，以源頭預(yù)防為先導(dǎo)，以矛盾排查為手段，以化解矛盾為重點，下發(fā)信訪工作通知，組織開展形式教育、法治教育、素質(zhì)教育，引導(dǎo)廣大干群依法有序表達合理訴求，切實維護正常信訪秩序及來訪職工群眾合法權(quán)益，為礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展筑牢思想根基。
堅持源頭預(yù)防。該礦進一步加強輿情管理，強化矛盾排查化解力度，集中力量及時預(yù)防和處置各類信訪突發(fā)問題，不斷提高不穩(wěn)定因素的預(yù)知預(yù)測能力，提前做好重大決策、重大項目穩(wěn)定風(fēng)險評估，實現(xiàn)平穩(wěn)施策。堅持信訪工作“日報告”制度，做到急事急報、特事特報、緊事快報、無事報平安，全面準(zhǔn)確掌握信息，及時消除不穩(wěn)定因素。
加強隱患排查。該礦按照“快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對”的原則，積極組織開展矛盾糾紛大排查、大化解，不斷增強防范意識和預(yù)警意識，對職工群眾關(guān)注的焦點、熱點和難點問題，及時介入、深入調(diào)查、詳細匯報、妥善處置，堅持深入到職工群眾中去，收集整理職工群眾的心聲和意見，做到一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底，有效做好職工群眾思想疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
嚴格責(zé)任落實。該礦按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴格履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，強化責(zé)任意識，嚴格落實信訪接待日制度，第一時間做好職工群眾信訪問題組織接待和疏散處理工作，暢通信訪渠道，及時反饋信息。遇到重大突發(fā)上訪、群體訪事件，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)，堅持一級抓一級，一級對一級負責(zé)，做到一個目標(biāo)一條心，及時將矛盾問題化解在萌芽狀態(tài)，為礦井高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定環(huán)境。
