近期，陳家山煤礦超前分析研判，精心構(gòu)筑信訪維穩(wěn)工作立體防護(hù)網(wǎng)，進(jìn)一步加大信訪維穩(wěn)工作力度，切實(shí)抓好職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，用心用情用力做好信訪穩(wěn)定工作，確保黨的二十大召開期間礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)信息排查 下好“先手棋”
該礦不斷增強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的前瞻性和針對性，堅(jiān)持超前預(yù)防、主動作為，積極加大信訪隱患排查力度，下好信訪穩(wěn)定“先手棋”，筑牢信訪穩(wěn)定和矛盾糾紛排查化解的“第一道防線”。深入?yún)^(qū)隊(duì)走訪調(diào)研，與職工群眾面對面、心貼心交流，全面排查不穩(wěn)定因素，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)矛盾隱患、早制定應(yīng)對措施，不斷健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通渠道，及時梳理，對排查、收集到的問題，記錄在冊、建立臺賬，分類制定方案、早作處理，確保信訪穩(wěn)定問題不積壓，件件有落實(shí)，事事有回音。
強(qiáng)化責(zé)任落實(shí) 打好“主動仗”
該礦聚焦扛起信訪穩(wěn)定工作主體責(zé)任，以“時時放心不下”的責(zé)任感確保信訪穩(wěn)定萬無一失，積極構(gòu)建黨政主導(dǎo)、職能部門配合、各單位參與的大信訪格局，整體聯(lián)動、協(xié)調(diào)推進(jìn)、共同應(yīng)對，打好信訪穩(wěn)定工作“主動仗”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)包案制度，高位推動、傳導(dǎo)壓力、落實(shí)責(zé)任，對重大信訪問題進(jìn)行聯(lián)合處理，促成問題及時解決。同時，加大信訪政策宣傳力度，教育職工群眾合法理性表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)礦區(qū)公共秩序和信訪秩序，共同維護(hù)安定有序的良好生產(chǎn)生活環(huán)境。
解難題辦實(shí)事 打好“感情牌”
該礦堅(jiān)持依法接訪、陽光信訪，真正把來訪的職工群眾當(dāng)家人，把職工群眾的事情當(dāng)家事。依法依規(guī)、合情合理，急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦，確實(shí)解決不了的，耐心細(xì)致的說明情況，體貼入微的解釋原因，把政策講清、把道理講透，讓信訪人員心悅誠服、息訴罷訪。同時，堅(jiān)持深入開展“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，用心用情用力為職工群眾解難題、辦實(shí)事。通過扎實(shí)開展“春送愛心、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”活動，解決了困難職工生活及子女上學(xué)等事關(guān)職工群眾切身利益的急事難事，全面實(shí)施了女職工生育保險、特殊疾病保險、女職工體檢，完成了籃球場、停車場、區(qū)隊(duì)樓衛(wèi)生間、辦公區(qū)域道路“白”變“黑”工程，建成了具有文化娛樂、心理疏導(dǎo)、困難救助、權(quán)益保障、愛心驛站等集“五大功能”為一體的職工服務(wù)中心，職工家屬幸福感、獲得感得到進(jìn)一步提升。
