“你好,我們是實業(yè)公司的工作人員,想征求一下關(guān)于冬季供暖的意見和建議。”近日,實業(yè)王石凹分公司運行部工作人員深入職工家屬家中詳細(xì)了解供暖情況,為今冬安全供暖尋求良策。
今年6月以來,該分公司除安排部署供暖設(shè)備正常檢修工作外,還安排部分維修人員進行不定期跟蹤檢查和回訪,分片包干,并對走訪過的住戶進行“回頭看”。通過走訪調(diào)查,收到了100余條意見和建議,促進了物業(yè)管理工作的改進。
進入10月后,該分公司再次組織物業(yè)管理人員入戶征求居民意見和建議,全面了解掌握歷年供暖期暴露出的問題,對提出的問題迅速查清原因,采取措施進行解決,為平穩(wěn)供暖奠定堅實基礎(chǔ)。
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