今年以來,奧博集團始終把信訪穩(wěn)定工作擺在企業(yè)重要議事日程來抓,加強法制宣傳,暢通信訪渠道,主動出擊,變上訪為下訪,切實為職工群眾解難題辦實事,營造和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。
奧博集團牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,把員工訴求、利益放在首位,進一步強化各級領導干部群眾意識、服務意識、責任意識,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。一是將“上訪變?yōu)橄略L”,讓“馬上就辦”成為一種習慣,明確責任落實,要求集團和成員企業(yè)黨政領導定期與廣大員工群眾進行溝通,了解他們思想動態(tài),督促他們通過正常渠道理性合法地表達訴求。二是結(jié)合當前員工關(guān)注熱點問題,全面深入、實事求是地排查不穩(wěn)定因素,準確掌握信訪矛盾糾紛苗頭和隱患,按照化解時限,把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。三是教育引導廣大員工增強法律意識,自覺運用法律武器維護自身合法權(quán)益,按照《信訪條例》的規(guī)定,真正把廣大員工引導到“依法信訪、理性維權(quán)” 的軌道上來,切實維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。四是強化服務意識,加大問題化解處理力度,針對排查出的隱患,采取先易后難、先急后緩的措施,用真誠和真情去化解矛盾,有針對性地解決廣大員工遇到的實際困難,提高群眾滿意度。
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