今年以來,為使市場化運營工作更加順利的開展,銅川實業(yè)史家河社區(qū)管理中心積極響應(yīng)實業(yè)公司對市場化運營工作的安排部署及各項要求,積極開展政策宣傳、人性化服務(wù)以及居家養(yǎng)老相結(jié)合的綜合服務(wù),為下一步開拓市場打下基礎(chǔ)。
該社區(qū)結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,一是安排各部門分片對所包保的服務(wù)對象充分開展政策宣傳,在河濱路小區(qū)內(nèi)張貼《陜西省物業(yè)管理條例》、市場化運營文件、宣傳橫幅,使宣傳深入人心;二是在入戶走訪時積極宣傳市場化運營工作的重大意義和必要性,面對面地虛心征求群眾意見,力求做到讓群眾滿意,讓服務(wù)對象滿意;三是物業(yè)服務(wù)機構(gòu)在收費的同時,與住戶充分溝通,耐心解釋所簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,讓群眾做到心知肚明,不糊里糊涂地繳費,提高物業(yè)收費透明度;四是加大居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳力度,將居家養(yǎng)老服務(wù)與市場化運營相結(jié)合,服務(wù)內(nèi)容包括飲食起居、生活照料及醫(yī)療衛(wèi)生等物質(zhì)方面,宣傳服務(wù)走向市場化、有償化;五是組織召開樓長會議,學習公司市場化運營文件,講解市場化運營的必要性,充分發(fā)揮各樓長的作用,向廣大住戶宣傳市場化運營政策,確保下階段市場化運營順利運行。
編輯:郝 龍