“分公司對我們的意見很當(dāng)真,我們愿意說真話、愿意講實(shí)情?!便~川實(shí)業(yè)王石凹分公司家屬區(qū)劉大媽說。
群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,該分公司把群眾意見作為改進(jìn)工作的“鏡子”,通過深入現(xiàn)場查問題、促整改,增強(qiáng)服務(wù)過程高效化;深入機(jī)關(guān)明要求、促管理,增強(qiáng)服務(wù)方式精細(xì)化;深入住戶解民憂、促滿意,增強(qiáng)服務(wù)結(jié)果滿意化的工作模式,推動后勤服務(wù)工作順利開展。
該分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)深入職工家屬家中,了解職工在日常服務(wù)、物業(yè)管理和服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題。對征集到的問題,分公司運(yùn)行部采取干部帶班包區(qū)、定人包崗等措施解決問題。此外,還利用月重點(diǎn)檢查、季度全覆蓋檢查等,解決職工家屬集中反映的問題,促進(jìn)了服務(wù)工作再上新臺階。
據(jù)了解,不到半個月時間,該分公司共征集到職工群眾提出的意見和建議50余條。
編輯:郝 龍