銅川實業(yè)機關(guān)分公司在對標(biāo)活動中,以南橋社區(qū)和梅苑小區(qū)為標(biāo)桿，以服務(wù)主業(yè)為宗旨，以銅川礦業(yè)機關(guān)家屬區(qū)為平臺，精心打造市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)，用一流的管理和服務(wù)，更好地回報職工群眾。
因地制宜是物業(yè)“對標(biāo)“的必然選擇。在銅川礦業(yè)機關(guān)家屬區(qū)創(chuàng)建市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)活動中，該分公司以南橋社區(qū)為標(biāo)桿，堅持從“實際出發(fā)，因地制宜，節(jié)儉實用，方便群眾”的工作理念，不搞花架子，不建形象工程，精打細算，力爭用較少的錢，辦較多的事，受到職工群眾的普遍好評。
提升職工素質(zhì)是物業(yè)管理“對標(biāo)”的重要保證。依據(jù)“對標(biāo)”管理的標(biāo)準要求，分公司本著“干啥學(xué)啥，缺啥補啥，因人施教，對號入座”的精神，分期分批對職工進行系統(tǒng)培訓(xùn)。在培訓(xùn)方法上，除參加上級的各類培訓(xùn)外，制定了單位內(nèi)部物業(yè)管理與服務(wù)工作培訓(xùn)計劃，內(nèi)容涵蓋了規(guī)章制度、法律、法規(guī)、服務(wù)理念、服務(wù)技能、服務(wù)技巧等多個項目。通過嚴格培訓(xùn)，使每位在崗職工都能熟練掌握本崗位所需要的服務(wù)技能，進一步提高自身綜合素質(zhì)，以滿足工作之需要。
設(shè)施規(guī)范管理是物業(yè)“對標(biāo)”的重中之重。轄區(qū)內(nèi)所有服務(wù)設(shè)備設(shè)施均由專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)，落實到人，職責(zé)明確，確保各類設(shè)備設(shè)施正常運行，并有健全的運行記錄。對于專業(yè)技術(shù)較強或需要特別資質(zhì)的，均委托具有相應(yīng)機構(gòu)處置。一般設(shè)備設(shè)施的管理，均由單位內(nèi)部技術(shù)人員檢查維護。對設(shè)備的運行情況，處分公司職能部門定期檢查外，班組堅持每天巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，始終保持設(shè)備設(shè)施完好無損，安全運行。
編輯：郝 龍
