銅川實(shí)業(yè)陳家山分公司精心安排,認(rèn)真部署,立足實(shí)際,多措并舉,在所屬各黨支部中扎實(shí)有序開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)。
該分公司一是印發(fā)關(guān)于開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)通知文件,制定活動(dòng)內(nèi)容,方法步驟和工作要求。并成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,分工負(fù)責(zé)。二是各支部精心組織,以“為民服務(wù)零距離,服務(wù)對(duì)象零投訴”為主題,以全面樹立服務(wù)主業(yè)示范窗口新形象為目標(biāo),充分利用公司(總支)例會(huì)、支部政治理論學(xué)習(xí)等時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)具體內(nèi)容和工作思路、方法步驟。同時(shí),各黨支部強(qiáng)化管理,制定措施,利用專欄,櫥窗、板報(bào)等宣傳工具,開展宣傳學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)了黨員干部職工對(duì)開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。三是該分公司及下屬物業(yè)、離退休管理等服務(wù)性窗口單位,分別按照活動(dòng)部署安排和階段性工作要求,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)班子及本部門工作流程、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍等相關(guān)內(nèi)容公開欄。以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、黨員“先鋒崗”評(píng)選為契機(jī),分別對(duì)服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率進(jìn)行公開承諾。通過(guò)實(shí)施對(duì)標(biāo)定諾、爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)議、深化拓展三個(gè)工作步驟全面提高分公司服務(wù)形象和辦事效率,并設(shè)立投訴、舉報(bào)電話,接受職工群眾監(jiān)督。劃分工作標(biāo)準(zhǔn),著重對(duì)全體黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行評(píng)比。以提升群眾滿意度為目標(biāo),積極組織個(gè)人自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、職工測(cè)評(píng)活動(dòng),查找問(wèn)題和不足,各支部還利用組織生活會(huì)和工作評(píng)議等形式開展自評(píng)和互評(píng)。對(duì)照先進(jìn)典型,相互鼓勵(lì),激發(fā)了黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性,為爭(zhēng)創(chuàng)示范崗、示范窗口和業(yè)務(wù)“標(biāo)兵”營(yíng)造良好氛圍。四是強(qiáng)化監(jiān)督,注重實(shí)效。
該分公司(總支)領(lǐng)導(dǎo)小組還不定期組織人員對(duì)各個(gè)支部活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時(shí)落實(shí)整改內(nèi)容,有力地推動(dòng)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)持續(xù)開展,為確保實(shí)現(xiàn)“雙零”服務(wù)目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。
編輯:郝 龍