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企業(yè)文化建設要堅持以人為本,也就是要培養(yǎng)人們自覺獻身于企業(yè)的責任意識,并使之被全體員工接受和認同,成為一種激發(fā)活力的動力機制,使企業(yè)的意志變?yōu)槿w員工的共同意志。
堅持以人為本的企業(yè)文化建設,要一切著眼于人,尊重人、關心人、愛護人,廣采博取,集思廣益,集中員工的智慧,尊重員工的首創(chuàng)精神。概括來說就是要樹立“尊重人、關心人、依靠人、會用人、塑造人”的新觀念,著力增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
一、尊重員工,倡導平等的文化理念。尊重,是人的最高的精神需要,是堅持以人為本理念的前提和基礎。沒有尊重,其它一切東西都是空的。尊重員工,最根本的是要尊重員工的價值和尊嚴,尊重員工的自身價值、勞動價值、創(chuàng)造價值和民主權利、發(fā)展權利。在一個企業(yè)內(nèi)部,員工之間分工有不同,職務有高低,權力有大小,能力有強弱、性格有差異,這些都是客觀存在的現(xiàn)實,但在人格和尊嚴上,大家都是平等的,沒有高低貴賤之分,決不能因為存在種種差異而產(chǎn)生輕視和歧視他人人格和尊嚴的思想。尊重員工,必須首先從各級經(jīng)營者和管理者做起,并提出比一般員工更高的要求,將對整個企業(yè)起著一種導向作用,各級管理者要自覺擺正個人與員工的關系,切莫因位高而狂傲、權重而跋扈,要虛懷若谷、謙虛謹慎,牢固樹立員工為尊、員工為貴、員工為大、員工為上的尊民思想,視員工為知己和朋友,以禮相待。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部營造出尊重人的良好環(huán)境。在一個企業(yè)內(nèi)部要形成這樣的共識:所有員工都是人才。始終把人放在核心位置,把員工看作是企業(yè)的主人和最重要的資源,在企業(yè)內(nèi)建立一種和諧、融洽的人際關系,營造一種具有親和力和向心力的工作氛圍。
二、關心員工,倡導親民的文化理念。關心員工,就是要把重視和關心員工的切身利益始終放在突出位置,時時體恤員工勞作的艱難辛苦,了解員工的喜怒哀樂,盡心盡力為員工造福謀利,千方百計解決員工的工作和生活中的實際困難,使員工真正感受到企業(yè)的溫暖。企業(yè)只有把無限的關懷送給員工,員工才會敬業(yè)愛崗,安身立命,忠誠企業(yè),報效企業(yè)。要對待職工以真誠,表里如一,言行一致,形成良好的人際關系;遇事要從企業(yè)、全局、職工的根本利益出發(fā);要作到一視同仁,不優(yōu)親厚友,不搞小圈子;要真情為職工辦實事,關心職工的冷暖疾苦,關注職工的喜怒哀樂,表達職工的合理訴求,解決職工的實際問題;要努力構建和諧的勞動關系,認真落實各項勞動政策,積極維護職工的合法權益。
三、培養(yǎng)員工,倡導創(chuàng)新進取的文化理念。作為企業(yè)經(jīng)營者來講,創(chuàng)新是邁向財富的另一條捷徑。產(chǎn)業(yè)的興盛、企業(yè)的利潤無不源于創(chuàng)新。不僅要求自身有創(chuàng)新的能力,而且要把自己領導的組織變成一個創(chuàng)新組織。而企業(yè)發(fā)展更要側(cè)重于后者。企業(yè)要高度重視對員工的培訓,不斷創(chuàng)造條件和機會,使每一名員工都能享受到接受新知識和新技能培訓的機會和權利,提高自身的思想道德和科學文化素質(zhì),完善現(xiàn)代人格和精神修養(yǎng),享受到終身學習的益處。要樹立員工也是人才的觀念,堅持“企業(yè)發(fā)展依靠員工,企業(yè)發(fā)展為了員工”的思想。企業(yè)的各項工作都離不開員工的勤勞工作,離不開員工能力的發(fā)揮。員工積極性的高低、能力的大小,決定著企業(yè)的興衰,企業(yè)只有依靠員工,發(fā)揮員工的聰明才智,才能更好地發(fā)展。在人才的選配上,堅持為合適的崗位配備合適的人才,用適合的人做合適的事,根據(jù)人員的學識、能力、水平、性格、愛好、興趣等,盡量安排使其能夠發(fā)揮特長的工作去干,對人才做出恰當?shù)陌才?,達到工作崗位與人才能力的最佳結(jié)合,力爭使每個員工都能在企業(yè)發(fā)展的大舞臺上發(fā)揮他們的才能,使其獲得一展才智和能力的機會。只有這樣,才能激勵職工奮發(fā)上進,提高自我,完善自我,努力實現(xiàn)自身價值。要做到用感情留人、用事業(yè)留人、用適當?shù)拇隽羧?,從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使人才樂于為這些全力以赴去工作,促進企業(yè)興旺發(fā)達。要重視員工綜合素質(zhì)的提高。高素質(zhì)的員工隊伍不僅能力強、辦事效率高,而且還有良好的精神面貌,善于發(fā)揮整體功能,協(xié)同作戰(zhàn),樂于為企業(yè)作奉獻。企業(yè)只有堅持高標準、嚴要求加強對員工素質(zhì)的培養(yǎng),積極塑造員工精神風貌,才能更好地提高企業(yè)的綜合能力。
四、發(fā)揮團體精神,創(chuàng)造和諧的人際關系。企業(yè)要獲得良性發(fā)展,必須在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,使職工和睦相處,真誠相待,充分發(fā)揮各自的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造出更高的業(yè)績。要建設“以人為本”的企業(yè)文化,以和為本是其中的重要一環(huán)?!傲己玫娜穗H關系就是生產(chǎn)力?!?/p>
在企業(yè)內(nèi)部建立新的和諧人際關系必須從以下三個方面著手:一是要正確處理組織成員間競爭與協(xié)作的關系。在分配上打破“大鍋飯”的同時,成員間必然存在競爭和對比,從而在利益分配上顯出差別。二是處理組織內(nèi)的人際關系。職工作為組織成員,其非常強烈而普遍的一種需要是通過共同努力,滿足個人在社會交往、人際溝通和情感聯(lián)系上的需要。三是管理者的作風與態(tài)度。倘若管理工作者官僚主義嚴重,居高臨下,盛氣凌人,搞任人唯親,必然造成企業(yè)內(nèi)部人際關系緊張而影響工作效率。團體精神,對企業(yè)來說至關重要。沒有團體精神,就談不上群體成員之間的協(xié)調(diào)配合,談不上各個成員間相互配合所產(chǎn)生的總的“集體力”。每當企業(yè)有重大事宜時,往往是企業(yè)高層領導有參與決策權,而占絕大多數(shù)的員工就只能享受到獻言獻策的權利。但是在現(xiàn)在員工們眼里,企業(yè)中的大事都是領導們說了算,認為企業(yè)真正的主人應該是為數(shù)不多的領導層。在這種觀點的驅(qū)使下,作為企業(yè)員工只有埋頭苦干的份,喪失了為企業(yè)大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會,大傷其感情,直接導致了企業(yè)的管理者與員工感情貌合神離,影響著企業(yè)的精神狀態(tài)。為此,要吸引廣大員工參與到企業(yè)文化建設中來,就不能使員工只滿足于作為各項活動的被動參與者,而是要積極鼓勵他們主動成為企業(yè)文化的建設者和締造者。只有廣大員工積極參與建設的東西,才更能夠集中廣大員工的智慧,才更能夠被廣大員工所接受,才更具有可行性和約束性,才更能夠使管理者和被管理者實現(xiàn)良性溝通,做到互相理解,互相尊重,形成良好的群體性的輿論氛圍。
總之,企業(yè)的發(fā)展就是人的優(yōu)勢競爭,人的智慧人的能力發(fā)揮到極致與否決定著企業(yè)發(fā)展壯大的勢頭。從種種優(yōu)秀的企業(yè)管理方法中可以看出,人的素質(zhì)是第一位的,只有高素質(zhì)的員工,方能締造出優(yōu)秀的企業(yè),建設出優(yōu)秀的企業(yè)文化。
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