為從源頭上預防和減少信訪問題及群體性信訪事件的發(fā)生，下石節(jié)煤礦在公司召開的二季度信訪穩(wěn)定工作會后，認真貫徹落實會議精神，利用政工例會、信訪穩(wěn)定工作等工作會議認真?zhèn)鬟_會議精神，加強矛盾排查化解機制，加強群體性上訪的預防工作，特別是對疑難信訪案件、纏訪、鬧訪戶進行了大排查、大走訪活動，為十八大勝利召開奠定基礎。
為積極響應公司二季度穩(wěn)定工作會議精神，該礦在矛盾糾紛排查和梳理過程中，重點對疑難信訪案件進行了全面的搜集和整理，對有可能造成集體訪、越級訪的帶有傾向性、苗頭性的信訪案件，進行了大走訪活動，深入職工群眾中，認真聽取職工群眾訴求，了解群眾疾苦，尋找出現(xiàn)問題的癥結，正確處理，使矛盾有著落、不激化，不拖延，做到及時應對，處理有方。對個別纏訪鬧訪戶，實行礦級領導“包案”制，堅持“誰主管、誰負責”、“一包到底，動態(tài)管理”原則，主動約訪、下訪，以幫助、教育、談心等形式和其多接觸、多了解，觸摸其思想，掌握其動態(tài)，分辨其訴求，記錄其案卷，對歸納出的問題，多方聽取意見，尋求合理的解決途徑，采取新問題，新對待、新解決的方法，使信訪訴求及時化、人性化、制度化、規(guī)范化，做到“事事有登記、件件有專卷、人人有結果”，預防了群體性信訪事件和信訪積案的發(fā)生，為礦區(qū)的和諧穩(wěn)定再添新勛。
編輯：郝 龍
