近日，一五三社區(qū)食堂為了解單身職工對食堂服務(wù)質(zhì)量的滿意度，特進行了一次調(diào)研活動，共發(fā)出85份調(diào)查問卷。內(nèi)容主要涉及食堂飯菜的質(zhì)量、口味、價格、分量、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量等問題。
一五三社區(qū)食堂已建設(shè)使用5年，該廠部分職工及外地拉貨的人員會在這里吃飯。經(jīng)調(diào)查顯示，部分職工對食堂飯菜的價格還是比較滿意，但是在飯菜花樣單一、保溫工作不好、個別服務(wù)人員態(tài)度不好等問題上還是有些看法。
社區(qū)食堂針對這些問題制定了一些解決措施：一是建立責(zé)任監(jiān)督機制，不斷完善更新各項管理制定，做到責(zé)任上墻，責(zé)任到人、落實到位。二是對食堂的全面工作進行了制定化，規(guī)范化。從人員、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實。三是定期進行意見反饋，調(diào)查職工滿意度，并采取調(diào)整改進措施，做職工滿意食堂。
編輯：郝 龍
