三里洞社區(qū)圍繞創(chuàng)新服務管理,構建和諧社區(qū)為時代主題,嚴格履行管理、服務、協調、穩(wěn)定職能,積極探索強化后勤部門功能的新思想、新舉措、新方法,使社區(qū)各項工作邁上新的臺階。
該社區(qū)結合實際,規(guī)范規(guī)章制度,重新明確崗位責任制,確保每項工作的職責任務落實到位。一貫堅持以民為本的原則,從加大社區(qū)服務出發(fā),不斷拓寬服務領域,以每個家庭為單位,在轄區(qū)內開展創(chuàng)優(yōu)評先活動,搭建廣大群眾積極參與社會有益活動的平臺。以“孝親敬老”、“學習型家庭”等先進為帶頭作用促進社區(qū)溝通交流工作,以便全方位了解居民生活情況,同時深入家庭中及時協調化解退休老工人的家庭矛盾,使夫妻和睦、兒女孝順,從而打好社區(qū)穩(wěn)定基礎建設。
該社區(qū)始終把“工作做得好不好,就要看群眾滿意滿不滿意”為理念,從細微處著手,從小事做起。每次工病亡遺屬進行資格核查時,社區(qū)工作人員就為身體不便老太太上門服務;當社區(qū)了解到老干部郭敬軒因癱瘓在床,渾身長滿褥瘡時,及時給他配備了防褥瘡床墊緩解病痛;同時與轄區(qū)群眾零距離交流、面對面溝通,進行家庭式慰問,傾聽呼聲建議,有的放矢做好社區(qū)服務工作,拉近與群眾的感情,使優(yōu)質服務取得實實在在的效果。
編輯:郝 龍