今年以來，華遠(yuǎn)項(xiàng)目部下石節(jié)退管中心根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排部署，于4月至五月開展一年一度的職亡遺屬撫恤金及非因工困難補(bǔ)助金人員基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。
去年以來，該管理中心全面開展了離退休、退亡遺屬統(tǒng)一使用“陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)”APP通過人臉識(shí)別方式自助完成認(rèn)證，極大的方便了部分人員的年度資格核查手續(xù)。但余下的還有享受職亡遺屬撫恤金及非因工困難補(bǔ)助金人員還未實(shí)行手機(jī)自助認(rèn)證，為了搞好這一部分人員的資格核查工作，該管理中心利用張貼通知、微信公眾號(hào)的多種形式，將資格認(rèn)證的時(shí)間要求、認(rèn)證方法等具體操作步驟，宣傳到各個(gè)家屬區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
由于此類人員大多年老體弱，居住分散，對因特殊情況不能前來認(rèn)證的人員，管理中心采取委托家屬攜帶確認(rèn)人有效證件、動(dòng)態(tài)視頻資料、病例證明等形式進(jìn)行認(rèn)證，在工作中，堅(jiān)持全程做到微笑服務(wù)、耐心講解、溫馨提示，還特意把辦公地點(diǎn)放在一樓大廳，避免了上下樓，最大限度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到職工群眾的一致好評(píng)。該管理中心始終堅(jiān)持“以人為本、保障快捷、真情服務(wù)、追求一流”的目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，始終倡導(dǎo)“心系群眾，精益求精”的服務(wù)精神，堅(jiān)持工作及時(shí)化，讓職工群眾盡量少等1分鐘，使退休職工群眾享受到高質(zhì)量的服務(wù)。工作人員用美麗的微笑，真誠的服務(wù)默默地工作著，為職工群眾提供了便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
