今年是華遠(yuǎn)項(xiàng)目部和華遠(yuǎn)公司機(jī)制體制改革后運(yùn)行的第一年，為了確保各項(xiàng)工作上臺階、出成效，華遠(yuǎn)項(xiàng)目部以“對標(biāo)一流、全員參與、動態(tài)管理”為對標(biāo)目標(biāo)，以“精細(xì)管理、創(chuàng)造業(yè)績、服務(wù)住戶、實(shí)現(xiàn)共贏”為對標(biāo)主題，穩(wěn)步推進(jìn)對標(biāo)工作，學(xué)習(xí)和借鑒標(biāo)桿單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理水平不斷提升，市場競爭力不斷增強(qiáng)，為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)“四零”目標(biāo)、持續(xù)健康發(fā)展注入新的活力。
為了確保對標(biāo)工作取得實(shí)效，該項(xiàng)目部著眼物業(yè)管理、信訪穩(wěn)定、離退休管理、安全管理、人力資源管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面，選定內(nèi)外部標(biāo)桿單位，起草、修訂了《黨委會議事規(guī)則》《董事會議事規(guī)則》《監(jiān)事會議事規(guī)則》《物業(yè)管理辦法》《員工獎罰辦法》等內(nèi)控管理制度，并對十二個類別88個管理制度進(jìn)行了匯編，聘請現(xiàn)代物業(yè)管理顧問，對員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)和指導(dǎo)，為初步建立現(xiàn)代物業(yè)管理模式奠定了基礎(chǔ)。
特別是在對標(biāo)工作中，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)單位的現(xiàn)代物業(yè)管理模式，將銅煤繡園和梅樂園作為對標(biāo)試點(diǎn)單位，優(yōu)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，推行“扁平化”管理，實(shí)施定編定員，成立綜合管理部、客服服務(wù)部、秩序維護(hù)部、保潔綠化部、工程維修部五個職能部門，并壓縮管理人員職數(shù)，將服務(wù)力量下移，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的提升。
同時，項(xiàng)目部在堅(jiān)持對標(biāo)和試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大對標(biāo)力度、擴(kuò)大對標(biāo)范圍，以科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)、先進(jìn)的管理模式、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，贏得廣大職工群眾滿意、助推項(xiàng)目部持續(xù)健康、高質(zhì)量發(fā)展。
