4月9日上午，華遠(yuǎn)項(xiàng)目部梅樂(lè)園管理中心開(kāi)展電梯困人故障應(yīng)急救援演練。有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件的危害，切實(shí)提高管理中心職工抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
上午10點(diǎn)20分演練正式開(kāi)始。演練乘客進(jìn)入演練電梯轎廂內(nèi)。電梯維保人員設(shè)置故障造成電梯困人事故。監(jiān)控室接報(bào)后通過(guò)五方通話了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方通過(guò)對(duì)講機(jī)向經(jīng)理和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)聯(lián)系客戶服務(wù)部人員、電梯維保人員、電梯管理員前往溝通和解救。
客戶服務(wù)部人員到場(chǎng)后，立即與被困乘客取得聯(lián)系，安撫乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。電梯維保員到場(chǎng)后，立即解救被困乘客，確保被困乘客安全。解救乘客之后，維保人員去機(jī)房排查電梯問(wèn)題后，并及時(shí)處理故障點(diǎn)，恢復(fù)電梯運(yùn)行。
通過(guò)電梯救援演練，進(jìn)一步提升了干部職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為確保轄區(qū)住戶安全、舒心奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
