青春如朝日，是一個(gè)人最寶貴的年華。連日來(lái)，在銅川礦業(yè)公司棚改房交房中，有這樣一群年輕人正在用奮斗詮釋著青春的意義，這支全局最年輕化的團(tuán)隊(duì)每一天都抒寫(xiě)著“無(wú)奮斗、不青春”的時(shí)代精神。他們就是華遠(yuǎn)項(xiàng)目部繡園管理中心的干部職工。
在一縷晨曦中開(kāi)啟忙碌一天
緊張有序的一天又在晨曦中開(kāi)啟，在交房工作開(kāi)啟前，保潔部人員已反復(fù)檢查打掃，在她們的“吸星大法”之下,交房現(xiàn)場(chǎng)地面整潔、桌椅干凈，周邊環(huán)境纖塵不染、井然有序，保證前來(lái)收房住戶目之所及皆溫馨；崗?fù)さ闹刃蚓S護(hù)員精神抖擻地立與各自執(zhí)勤點(diǎn)，巡邏小分隊(duì)全副武裝在小區(qū)內(nèi)外來(lái)回巡視，確保園區(qū)安全，交通疏導(dǎo)員有序引導(dǎo)車輛，保障道路暢通無(wú)阻。為了提升安保形象我管理中心領(lǐng)導(dǎo)還專門(mén)要求安保人員每天早上安排30分鐘隊(duì)列訓(xùn)練；客服部、工程部一線業(yè)務(wù)人員各自到位，各司其職，從接待引導(dǎo)、手續(xù)辦理、交接鑰匙、驗(yàn)房確認(rèn)等各個(gè)系列環(huán)節(jié)有條不紊、細(xì)致入微謹(jǐn)獻(xiàn)貼心服務(wù)，在每一處細(xì)節(jié)中彰顯繡園物業(yè)人的服務(wù)意識(shí)，借此我管理中心的企業(yè)服務(wù)理念也不斷得以樹(shù)立和提升。
在驕陽(yáng)似火烈日下彰顯敬業(yè)擔(dān)當(dāng)
此次二批交房正處于全國(guó)新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，我管理中心黨政領(lǐng)導(dǎo)提前部署安排，強(qiáng)調(diào)疫情防控工作是重中之重，在要求每日對(duì)交房現(xiàn)場(chǎng)數(shù)次清潔消毒的基礎(chǔ)上，還在交房中心入口處設(shè)立疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)前來(lái)辦理手續(xù)人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)、登記出處并嚴(yán)格把控入場(chǎng)人數(shù)、疏散聚集人員。檢測(cè)點(diǎn)的工作人員是守衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)安全的第一道防線，交房之時(shí)正值初春氣溫多變之季，在室外工作時(shí)經(jīng)常是寒風(fēng)凜冽，他們?nèi)找岳^日從早到晚立于本職崗位，堅(jiān)守本職工作；為了全面完善住戶信息，方便日后服務(wù)住戶，此次專門(mén)安排引導(dǎo)員一對(duì)一指導(dǎo)住戶填寫(xiě)住戶信息表，引導(dǎo)員們?cè)趹敉夂L(fēng)烈日下跑前跑后、答疑解問(wèn)，幾乎是“一站式”服務(wù)的為住戶引導(dǎo)每個(gè)環(huán)節(jié)；工程部的驗(yàn)房工人一日十幾遍甚至幾十遍的樓長(zhǎng)樓下跑，與業(yè)主一起査看房屋，向業(yè)主介紹房屋使用注意事項(xiàng)，為業(yè)主講解地暖、天然氣管道、水電卡等重點(diǎn)環(huán)節(jié)在使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，及時(shí)記錄并反饋問(wèn)題，確保后續(xù)服務(wù)跟蹤到位。
在夜幕降臨時(shí)依然堅(jiān)守崗位
為期兩個(gè)月的交付工作，是讓全局廣大住戶“不負(fù)家期”的一場(chǎng)智慧與汗水的拉練，一場(chǎng)體現(xiàn)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)墓?jiān)戰(zhàn)，繡園團(tuán)隊(duì)彼此見(jiàn)證了同事們的付出：有的一天在各小區(qū)微信走出3萬(wàn)步，有的披星戴月回到家，家人端上現(xiàn)成的飯感動(dòng)又愧疚，有的加班到深夜，家里二寶只能由大寶照顧。客服部業(yè)務(wù)窗口的姑娘們?cè)陉幚涑睔獾拿髋R時(shí)辦公點(diǎn)從早到晚一坐就是一整天，沒(méi)有絲毫怨言，用一百分的熱情，周到的服務(wù)于每位住戶，她們舍小家為大家，用她們的堅(jiān)韌詮釋著女性對(duì)工作的敬業(yè)與堅(jiān)守；還有安保部的兄弟，他們每天和你打照面，每天送你燦爛的笑容，每天為你開(kāi)啟一扇門(mén)，在抗疫的特殊性時(shí)期里，工作時(shí)長(zhǎng)甚至長(zhǎng)達(dá)十二個(gè)小時(shí)，他們不懼嚴(yán)寒，不怕風(fēng)雪，披星戴月。
奮斗是揮灑汗水的姿態(tài)，也是踐行使命的宣言，有些崗位，平凡而強(qiáng)大，有些人，溫暖而堅(jiān)定，他們是每一位平凡的勞動(dòng)者，繡園職工們以青春之我 、奮斗之我詮釋著夢(mèng)想的力量。星光不負(fù)趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人，鴻鵠之志，他們的“美麗”化作持續(xù)為廣大住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華。
