3月16日上午，突然接到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)通知，礦醫(yī)院小區(qū)封閉管控升級(jí)，供應(yīng)管理中心嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域封閉，及時(shí)組織小區(qū)內(nèi)干部職工做好物業(yè)服務(wù)工作，保障居民的日常生活和身體健康。
在小區(qū)內(nèi)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)服務(wù)人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，積極做好宣傳引導(dǎo)，并提醒住戶佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)，保持“一米線”安全距離，減少傳播風(fēng)險(xiǎn)。 在小區(qū)出入通道，物業(yè)服務(wù)人員耐心向住戶解釋疫情防控工作相關(guān)政策，不厭其煩的解答住戶提出的疑難問題，并及時(shí)安撫住戶的緊張情緒。
在小區(qū)管控措施升級(jí)后，住戶的水電卡充值不能正常進(jìn)行，為了不影響住戶的正常生活，物業(yè)人員及時(shí)通過視頻指導(dǎo)住戶進(jìn)行操作，完成充值繳費(fèi)。 嚴(yán)格做好每日消殺工作，重點(diǎn)對(duì)封控單元樓外圍區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行“地毯式、拉網(wǎng)式、過篩式”全面消毒殺菌，不放過一個(gè)死角，不留下一絲隱患。 積極動(dòng)員招募物業(yè)服務(wù)志愿者，針對(duì)孤寡老人、慢病患者、生活困難等住戶，做好一對(duì)一、多對(duì)一聯(lián)系幫扶，及時(shí)幫助住戶配送生活物資和必需品，保障封閉單元住戶食品不短缺。
供應(yīng)中心要求，要嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域封閉措施，持續(xù)做好宣傳引導(dǎo)、每日核酸檢測(cè)秩序維護(hù)等工作，及時(shí)提供便民和上門服務(wù)，保障居民的日常生活和身體健康；對(duì)封控單元的特殊人群，配合社區(qū)醫(yī)院通過視頻電話開展健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、情緒安撫，引導(dǎo)住戶正確對(duì)待疫情，科學(xué)防護(hù)，共同營造良好的防控氛圍；嚴(yán)格控制非封控區(qū)域人員流動(dòng)，加大重點(diǎn)區(qū)域的消毒消殺力度，織密疫情防護(hù)網(wǎng)，積極營造健康、安全的小區(qū)環(huán)境。
