
“結婚是喜慶熱鬧的事情,通過這種方式,拉近與住戶的關系,將服務做得更加貼心?!?近日,銅煤繡園一住戶結婚,該中心得知后,幫忙布置現(xiàn)場,貼紅喜字,鋪紅地毯,并為接親隊伍提供便利,以優(yōu)異的服務品質讓新人喜上加喜,得到住戶極大認可和點贊。
據(jù)了解,為了進一步提升物業(yè)服務水平,結合近期小區(qū)結婚人比較多等特點,該物業(yè)中心今年4月便開始試行免費婚禮服務項目。項目一經推出,截止目前已為9對新人聯(lián)提供婚禮服務。該中心經理介紹說,新人向物業(yè)預約后,秩序、保潔、組團工作人員會提前集中打掃衛(wèi)生,將道路清理好,避免出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象,為新人提供舒適的婚禮環(huán)境。同時,調取精神面貌、形象良好的秩序維護員迎接新人和親友。
“得知物業(yè)提供這項服務,我們就趕緊預約了,今天整個小區(qū)內的布置全是物業(yè)這邊提供的,從小區(qū)到家門口,感覺物業(yè)做的挺好挺貼心的?!?新郎史先生說。
該中心領導表示,只要住戶有需求,我們一定盡量滿足。下一步,繡園中心將繼續(xù)以客戶需求為導向,以客戶滿意度為核心追求,致力于為住戶提供更豐富、更貼心、更周到服務,為小區(qū)住戶的辛福生活增添更多驚喜。