為進(jìn)一步提升社區(qū)后勤服務(wù)綜合能力,王家河管理中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展,依托紅色物業(yè)服務(wù)、地企黨建聯(lián)動(dòng)等形式,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、精準(zhǔn)對(duì)接需求,做到社區(qū)服務(wù)全天候,提升為民服務(wù)新溫度。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng),系緊社區(qū)紅色紐帶。為推動(dòng)服務(wù)群眾的能力,該中心依托“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì),讓黨員“亮身份,認(rèn)崗位,作表率”,在疫情防控、安全生產(chǎn)、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等工作中形成強(qiáng)大合力。物業(yè)工作者們通過(guò)坐居民小板凳、常聽(tīng)居民煩心事、常向居民噓寒問(wèn)暖等方式,精準(zhǔn)服務(wù)到位,探索紅色服務(wù)模式,調(diào)動(dòng)轄區(qū)黨員群眾的積極性,并積極開(kāi)展入戶(hù)走訪、便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“人在轄區(qū)走,事在當(dāng)下辦”。
延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng),周末假期“不打烊”。該中心管轄樓宇70余棟,3000多戶(hù)居民,千家萬(wàn)戶(hù)的事,千頭萬(wàn)緒的工作,在每個(gè)物業(yè)工作者心中都有一本帳。全員核酸時(shí),社區(qū)工作人員配合醫(yī)務(wù)工作者,凌晨5點(diǎn)就開(kāi)始準(zhǔn)備;遇到管道漏水、暖氣不熱時(shí),不論逢年過(guò)節(jié)加班到凌晨顧不上吃喝是常有的事;管轄面積大、人員需求多,工作人員延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,周末假日?qǐng)?jiān)守崗位,確保滿(mǎn)足居民全天候的生活需求。
匯聚各方力量,構(gòu)筑社區(qū)治理格局。退休職工、遺屬認(rèn)證期間,為了能夠確保他們的認(rèn)證期不斷檔,針對(duì)腿腳不方便的人員物業(yè)工作者上門(mén)挨家挨戶(hù)開(kāi)展認(rèn)證工作;“學(xué)雷鋒月”邀請(qǐng)轄區(qū)各企業(yè)為居民提供免費(fèi)醫(yī)療問(wèn)診中醫(yī)推拿、剪發(fā)、修理小家等便民服務(wù);聯(lián)合電梯公司、天然氣公司等為居民提供安全知識(shí)普及等多種類(lèi)服務(wù);同時(shí)依托傳統(tǒng)節(jié)日和政府社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng),豐富轄區(qū)群眾精神文化生活,確保社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接,長(zhǎng)效開(kāi)展,切實(shí)做到“你有需求,我來(lái)服務(wù)”。
黨的二十大召開(kāi)以來(lái),該中心始終堅(jiān)持集中服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)相結(jié)合的方式,做到物業(yè)服務(wù)“不打烊、不斷檔、不掉線”,發(fā)揮黨建引領(lǐng)重要作用,真正實(shí)現(xiàn)讓少跑路,確保群眾大事小情有著落,力爭(zhēng)后勤服務(wù)硬實(shí)力有新氣象、新發(fā)展。