
為切實(shí)做好工病亡遺屬?gòu)?fù)核認(rèn)證工作,體現(xiàn)以人為本,便民利民的服務(wù)理念。近日,史家河管理中心進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)理念,切實(shí)將工病亡遺屬?gòu)?fù)核認(rèn)證辦理流程做實(shí)做細(xì)。
該中心通過(guò)微信群、QQ群以及在周邊重點(diǎn)區(qū)域張貼通知的方式,詳細(xì)告知認(rèn)證復(fù)核流程和需要攜帶的相關(guān)資料,確保信息傳達(dá)到位。
同時(shí),中心實(shí)行“一站式”辦理,專(zhuān)門(mén)設(shè)立工病亡遺屬?gòu)?fù)核認(rèn)證辦理窗口,設(shè)置隔離帶、群眾等候區(qū),現(xiàn)場(chǎng)安排黨員志愿者引導(dǎo)分流,有效避免辦事群眾扎堆聚集,提升業(yè)務(wù)辦理效率。
該中心表示, 下一步將針對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便的工病亡遺屬,組織工作人員上門(mén)辦理認(rèn)證復(fù)核手續(xù),讓服務(wù)群眾“最后一公里”變成服務(wù)群眾“零距離”,將作風(fēng)能力提升年活動(dòng)走深走實(shí),讓職工群眾收獲更多安全感、認(rèn)同感和獲得感。