為了提高繡園小區(qū)物業(yè)服務(wù)一體化工作標(biāo)準(zhǔn)及管理理念,繡園小區(qū)邀請(qǐng)了西安兩家物業(yè)公司經(jīng)理前來(lái)實(shí)地指導(dǎo)。
1月8日上午，在繡園經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人的陪同下，西安鵬景物業(yè)公司董經(jīng)理、西安鐵鋒物業(yè)公司王經(jīng)理兩位經(jīng)理進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)巡查，按照市場(chǎng)運(yùn)行模式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，逐條進(jìn)行了對(duì)照，檢查落實(shí)情況，通過(guò)對(duì)比繡園小區(qū)也存在一些不足，在新的一年中繡園小區(qū)將努力做好以下幾點(diǎn)：
一是按區(qū)域、按專業(yè)劃分，落實(shí)到人；二是加強(qiáng)小區(qū)的安全管理，盡快協(xié)調(diào)落實(shí)小區(qū)圍墻、監(jiān)控等技術(shù)防范相關(guān)事宜；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)代的物業(yè)管理的重中之重，是具備超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，做到定期走訪與客戶投訴相結(jié)合；巡查管理與定期排查相結(jié)合；將主動(dòng)詢問(wèn)住戶和有償服務(wù)相結(jié)合；做到全方面對(duì)居民進(jìn)行服務(wù)，使物業(yè)與居民更融洽和諧。同時(shí)，兩位經(jīng)理對(duì)繡園小區(qū)工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，為進(jìn)一步做好市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
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