臨近年末，東坡礦面對礦井關閉及年末明初的關鍵時段，充分發(fā)揮信訪、調(diào)解組織的積極作用，進一步加強信訪和調(diào)解工作，及時有效地化解處理各類矛盾糾紛，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定。明確管理職責。健全信訪組織機構(gòu)，確保人員到位，以區(qū)隊隊長、書記為本區(qū)隊信訪負責人，發(fā)現(xiàn)問題，及時就地化解矛盾。信訪穩(wěn)定工作小組對信訪工作進行監(jiān)督、檢查，及時召開信訪工作會議并負責信訪案件的處理。信訪工作辦公室受理職工群眾來信來訪，承辦和處理上級信訪部門交辦的信訪案件，建立和完善信訪信息網(wǎng)絡，做好信訪信息的預報預測，制定信訪問題處置預案，并對基層單位信訪工作進行指導及考核。
健全信訪制度。實行定期排查和督查督辦制度，及時掌握信訪動態(tài)，確保信訪事項能夠及時處理。完善聯(lián)合接訪機制，多部門共同參與，促進信訪案件的有效化解。成立信訪穩(wěn)定工作組，要求各區(qū)隊每周向信訪辦報送信訪信息，同時做到急事急報、特事特報、大事快報，及時掌握全礦信訪動向。強化信訪超前預警機制，做好應急預案，制定重大信訪事項處理措施，積極開展信訪隱患及矛盾糾紛大排查，對涉及職工工作生活切身利益的訴求建議及排查出來的各類不穩(wěn)定因素，登記造冊、建立臺賬，詳細制定解決措施，及時將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
強化政策宣講。在礦井關閉的重要節(jié)點，以“職工利益無小事”為原則，加大形勢任務宣講及各項分流安置政策的宣傳力度，從源頭上切實消除職工的思想顧慮。利用走訪座談等多種形式，與職工面對面溝通，及時征集職工訴求、建議，針對提出的訴求及建議，及時按照流程進行轉(zhuǎn)辦、督辦，確保事事有回音、件件有落實，切實把職工的困難放在心上、落到實處，有效確保職工隊伍的思想穩(wěn)定，為礦區(qū)和諧穩(wěn)定夯實了基礎。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
