陜西工人報(bào) 2014年4月9日 頭版
進(jìn)入2014年以來(lái)，受外部市場(chǎng)低迷、環(huán)保政策限制、節(jié)假日以及冰雪天氣等諸多不利因素影響，銅川礦業(yè)公司煤炭銷售不暢、庫(kù)存持續(xù)攀高、售價(jià)持續(xù)下降，到了2月中旬，公司煤炭庫(kù)存積壓高達(dá)56萬(wàn)噸，給經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)極大的壓力，部分礦井面臨放假停產(chǎn)，直接影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)和銷售團(tuán)結(jié)協(xié)作
為了積極應(yīng)對(duì)這一被動(dòng)局面，銅川礦業(yè)公司激發(fā)基層礦井對(duì)煤炭銷售的積極性，2014年改變?cè)~煤炭售價(jià)返礦政策，實(shí)行煤炭售價(jià)全額返礦，并配發(fā)煤炭銷售價(jià)格政策流程文件，明確了計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、礦井和運(yùn)銷銅川分公司職責(zé)、銷售結(jié)算流程、商務(wù)糾紛解決等問(wèn)題，有力地提高了各礦井對(duì)煤炭銷售工作的積極性。
銅川礦業(yè)公司積極加強(qiáng)與運(yùn)銷銅川分公司的溝通，對(duì)于銷售中發(fā)生的質(zhì)量、數(shù)量糾紛，由運(yùn)銷銅川分公司會(huì)同相關(guān)礦井，按照商務(wù)糾紛處理規(guī)定，堅(jiān)持從維護(hù)供需雙方利益出發(fā)，及時(shí)妥善進(jìn)行處理，提高服務(wù)質(zhì)量，保持良好合作關(guān)系。銅川礦業(yè)各礦井和運(yùn)銷銅川分公司進(jìn)一步暢通了信息交流渠道，通過(guò)《運(yùn)銷信息快報(bào)》、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、煤質(zhì)例會(huì)、價(jià)格專題會(huì)等，建立健全了信息反饋體系，使礦井及時(shí)掌握客戶需求，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)，為客戶提供滿意的煤炭產(chǎn)品，促進(jìn)了煤炭銷售，讓礦井明白煤炭銷售工作流程，更好地促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)，牢固樹(shù)立了“一家人”、一榮俱榮、一損俱損的思想，在“寒冬”中團(tuán)結(jié)一致，戮力同心，共同做好銅川地區(qū)煤炭銷售工作，確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
抓煤質(zhì)促銷售爭(zhēng)市場(chǎng)
在強(qiáng)化煤炭產(chǎn)銷管理過(guò)程中，銅川礦業(yè)公司從井下生產(chǎn)源頭提升煤質(zhì)，到地面選運(yùn)銷售提升服務(wù)。生產(chǎn)科通過(guò)配備煤質(zhì)監(jiān)督檢查員，緊盯井下煤質(zhì)措施落實(shí)情況，從生產(chǎn)源頭確保煤質(zhì)提升。動(dòng)力科組織技術(shù)人員對(duì)煤炭裝載等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，確保系統(tǒng)安全長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)，全力配合支持銷售工作。選運(yùn)區(qū)專人負(fù)責(zé)原煤裝車工作，做好原煤篩選工作，加大車皮修復(fù)利用及煤炭配艙工作。樹(shù)立“質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命”的理念，實(shí)施全過(guò)程精細(xì)化管理。煤質(zhì)監(jiān)督崗、區(qū)隊(duì)跟班干部24小時(shí)輪流在生產(chǎn)裝運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督煤炭質(zhì)量，定期召開(kāi)煤質(zhì)分析會(huì)，針對(duì)煤質(zhì)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)處理并制定相應(yīng)對(duì)策，保障煤炭質(zhì)量穩(wěn)定受控。
銅川礦業(yè)公司針對(duì)在原定額返礦政策下，各礦井“重產(chǎn)量，輕質(zhì)量”和煤炭銷售業(yè)務(wù)移交后煤質(zhì)管理“空位”的問(wèn)題，明確了由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)從生產(chǎn)源頭上進(jìn)行煤質(zhì)管理，完善煤質(zhì)管理考核辦法，采取措施加強(qiáng)管理。向用戶介紹“蛇山牌”環(huán)保長(zhǎng)焰煤的過(guò)硬品質(zhì)和相關(guān)情況，征求用戶的意見(jiàn)和建議。與鐵路部門實(shí)行聯(lián)合調(diào)度辦公，及時(shí)掌握車輛信息和鐵路運(yùn)輸情況，爭(zhēng)取鐵路運(yùn)力。尤其是在爭(zhēng)取省外運(yùn)力流向方面加大了出省運(yùn)量、提高鐵運(yùn)了兌現(xiàn)率，一季度實(shí)現(xiàn)鐵運(yùn)銷量122萬(wàn)噸，由去年占總銷量的40%提高到了50%。一季度公司整體商品煤煤質(zhì)平均發(fā)熱量同比、環(huán)比都有上升。
服務(wù)用戶贏得雙贏
2月份以來(lái)，面對(duì)煤炭庫(kù)存壓力，銅川礦業(yè)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心上。公司由主管銷售的副總經(jīng)理帶隊(duì)，與運(yùn)銷集團(tuán)銅川分公司的相關(guān)人員一起，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看煤場(chǎng)庫(kù)存情況，詳細(xì)了解煤質(zhì)信息，并在各礦與礦井主要領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)格委員會(huì)成員進(jìn)行交流座談，充分分析外部市場(chǎng)及周邊煤炭銷售、價(jià)格等情況，講形勢(shì)、講任務(wù)，分析各礦影響產(chǎn)品銷售的因素，要求大家關(guān)注市場(chǎng)形勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和憂患意識(shí)。同時(shí)，為了穩(wěn)固和開(kāi)拓省內(nèi)電煤和省外市場(chǎng)煤銷售，公司主管銷售的副總經(jīng)理帶隊(duì)走訪省內(nèi)電廠、客戶，北區(qū)三礦經(jīng)營(yíng)副礦長(zhǎng)和運(yùn)銷銅川分公司銷售人員一起對(duì)省外主要電廠、蘇北、山東中西部和安徽北部市場(chǎng)進(jìn)行了走訪調(diào)研，加強(qiáng)交流溝通，科學(xué)研判市場(chǎng)變化趨勢(shì)，在尋找新用戶的同時(shí)穩(wěn)固了老用戶。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的靈活銷售策略，將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)實(shí)地查看原煤生產(chǎn)情況，簡(jiǎn)化手續(xù)辦理程序，積極組織運(yùn)輸車輛，為客戶排憂解難。大力開(kāi)展清倉(cāng)利庫(kù)行動(dòng)，裝車點(diǎn)和磅房堅(jiān)持24小時(shí)不間斷發(fā)煤，設(shè)立司機(jī)飲水點(diǎn)，提供溫馨便捷的服務(wù)。一季度銅川礦業(yè)公司省外銷售同比多銷售22.48萬(wàn)噸，同時(shí)，庫(kù)存也由56萬(wàn)噸下降至20萬(wàn)噸的合理區(qū)間。
編輯：郝 龍
