“門(mén)房的墻體怎么突然濕了啊，靠墻的東西都快被泡壞了！”5月20日下午，招商市場(chǎng)值班同志的一聲求助電話打破了原本的平靜。市場(chǎng)內(nèi)突發(fā)污水管道堵塞，大量污水從下水道噴涌而出，迅速蔓延至值班室，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的“清淤戰(zhàn)”就此打響。
接到值班人員反饋后，市場(chǎng)管理應(yīng)急小組迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。只見(jiàn)污水裹挾著油污、廚余垃圾等雜物在地面橫流，腐臭氣味令人作嘔，部分低洼處的污水深度已達(dá)1米，商戶們束手無(wú)策，滿臉焦慮。市場(chǎng)管理工作人員一邊安撫商戶情緒，協(xié)助轉(zhuǎn)移貨物，一邊聯(lián)系華遠(yuǎn)實(shí)業(yè)公司和銅川市政自來(lái)水公司專(zhuān)業(yè)的管道疏通團(tuán)隊(duì)，并在受影響區(qū)域拉起警戒線，設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí)，提醒過(guò)往行人注意安全。
半小時(shí)后，專(zhuān)業(yè)維修人員攜帶探測(cè)設(shè)備和高壓水槍等工具火速趕到。通過(guò)管道探測(cè)儀，發(fā)現(xiàn)此次堵塞點(diǎn)位于市場(chǎng)主干道下方的主排污管道，因年久失修，鑄鐵腐蝕長(zhǎng)期未徹底清理，大量油脂凝結(jié)成塊，與堆積的雜物形成“攔路虎”，導(dǎo)致污水無(wú)法正常排出。
面對(duì)復(fù)雜的堵塞情況，市場(chǎng)管理人員和維修團(tuán)隊(duì)立即制定“機(jī)械疏通+人工清掏”的方案：先將表層污水抽離，高壓水槍對(duì)堵塞部位進(jìn)行沖洗，隨后工人穿戴專(zhuān)業(yè)防護(hù)裝備，清除頑固結(jié)塊物。
經(jīng)過(guò)48個(gè)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn)，堵塞的管道終于被徹底疏通，污水順暢排走。隨后，市場(chǎng)管理人員組織保潔人員對(duì)受污染區(qū)域進(jìn)行全面沖洗、消毒。商戶李女士激動(dòng)地說(shuō)：“這次多虧了市場(chǎng)管理人員高效及時(shí)維修，不然我們的損失可就大了！”
此次污水管道堵塞搶修工作，充分展現(xiàn)了招商市場(chǎng)管理部門(mén)“以商戶需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念和高效的應(yīng)急處理能力。市場(chǎng)經(jīng)理表示，下一步將建立污水管道定期巡檢和深度清理機(jī)制，每月對(duì)重點(diǎn)區(qū)域管道進(jìn)行排查，每季度開(kāi)展一次全面清淤工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)商戶規(guī)范傾倒垃圾的宣傳教育，從源頭杜絕類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生，全力為商戶營(yíng)造安全、整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
