“一號公寓樓三樓暖氣管道有問題，請速派人來維修”，“二號公寓樓門鎖鎖不上，需要您更換一下”。在柴家溝井后勤部，看到的是一片忙碌景象，該部部長告訴筆者，這只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€縮影。
強(qiáng)基礎(chǔ) 筑根基 惠民生
后勤管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，對礦井綜合管理起著關(guān)鍵作用，主要負(fù)責(zé)礦井“兩堂一舍”，環(huán)衛(wèi)等工作，為員工“衣、食、住、行”服務(wù)，同時還維護(hù)礦區(qū)內(nèi)部社會治安和正常生產(chǎn)、生活秩序，涵蓋治安、消防、綜治、交通、民兵組織建設(shè)五大方面。今年以來，該井領(lǐng)導(dǎo)班子在公司的大力支持下，后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造提升得到顯著改善，礦區(qū)面貌煥然一新。經(jīng)過為期一年多的建設(shè)，新建職工公寓樓、澡堂、洗衣房已經(jīng)投入使用。便民小吃城、超市運(yùn)營正常，顧客絡(luò)繹不絕，贊不絕口。新增停車位、凈水器等一系列惠民舉措極大的提升了后勤基礎(chǔ)設(shè)施滯后問題，贏得了職工的一致稱贊。
抓隊(duì)伍 強(qiáng)管理 提素質(zhì)
一直以來，柴家溝井后勤運(yùn)維主要采取外部公司承包的方式進(jìn)行，造成后勤管理部門主體責(zé)任不明，對外部承包單位監(jiān)管乏力，缺乏行之有效的管理手段。隨著礦井新黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的履職，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)勢在必行?！艾F(xiàn)在該井后勤服務(wù)設(shè)施正在逐步得到改善，后期的運(yùn)維管理，關(guān)鍵看你們”。該井黨政領(lǐng)導(dǎo)的殷殷囑托和期望不時縈繞在后勤部長的腦海中。為了提高后勤整體服務(wù)水平，打造專業(yè)化后勤隊(duì)伍。該井后勤部立足保障安全生產(chǎn)生活正常運(yùn)維管護(hù)前提，在克服人員少、點(diǎn)多、面廣、占線長等諸多困難，建章立制，細(xì)化責(zé)任分工，按照各自崗位特性，成立了治保組、綠化組、維修組等專業(yè)化班組，適時開展治安維穩(wěn)、環(huán)境綠化、道路灑水降塵、地面管網(wǎng)維護(hù)等工作。通過對標(biāo)學(xué)習(xí)兄弟礦井先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，推行保安隊(duì)伍體能提升計(jì)劃，積極參加上級公司及礦井內(nèi)部組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等方式，狠抓隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)能力提升，礦井后勤管理不論在礦治安維穩(wěn)、后勤保障等方面都有了較大提升，為確保企業(yè)安全生產(chǎn)生活的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
促服務(wù) 排險情 保運(yùn)行
“今年的暖氣真熱，再也不像往年”。兩名職工正在樓底下議論。今年以來，隨著領(lǐng)導(dǎo)班子履職工作節(jié)奏的加快和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，后勤服務(wù)的及時性、專業(yè)性、隨機(jī)性備受干部職工的關(guān)注，如何在新的變局中站穩(wěn)腳跟，后勤部把服務(wù)職工、服務(wù)生產(chǎn)一線作為后勤隊(duì)伍一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。廣大后勤干部職工以服務(wù)廣大職工群眾為己任，身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，一幕幕令人感動的畫面不時浮現(xiàn)在干部職工的腦海中。比如，在聽到區(qū)隊(duì)干部職工反映區(qū)隊(duì)辦公樓暖氣普遍不熱的問題時，后勤部職工加班加點(diǎn)，在認(rèn)真排查、梳理、分析的基礎(chǔ)上，為最大限度的節(jié)約材料，形成以現(xiàn)有暖氣管道改造為主，局部更換新管道的最佳方案，經(jīng)過兩天的緊張施工，區(qū)隊(duì)辦公樓順利實(shí)現(xiàn)了供暖全覆蓋。這一系列為民實(shí)舉，不僅為礦井安全生產(chǎn)提供了保障，豐富了職工群眾生活，而且鍛煉了隊(duì)伍，贏取了職工的信任和尊重。
以服務(wù)踐行責(zé)任，用微笑換得尊重。柴家溝井后勤隊(duì)伍將秉承為民服務(wù)宗旨，積累經(jīng)驗(yàn)、苦煉內(nèi)功，不斷提高專業(yè)技能，用辛勤和汗水奮力開創(chuàng)后勤管理各項(xiàng)工作的新超越。
