下石節(jié)管理中心始終堅持以服務(wù)職工群眾為出發(fā)點、切入點、落腳點，把針對礦區(qū)中心樓旁邊室外樓梯老化問題作為服務(wù)礦區(qū)職工家屬的突破口和重點工作，以行動詮釋“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需，解群眾所盼”的承諾，在服務(wù)賦能，提升品質(zhì)上做實事，辦好事。
整治隱患，超前謀劃“重行動”。 家屬區(qū)干部中心樓旁邊一處室外樓梯，因長期暴露在風雨中，臺階裂縫、水泥掉落、坑洼不平、扶手銹蝕等問題嚴重，樓梯又緊鄰市場，是職工家屬出入必經(jīng)之路，這已成為職工群眾出行的“頭疼事”和“堵心事”。尤其是雨雪天氣，濕滑臺階讓老人和兒童頻繁摔倒，職工家屬多次反映，懸而未決，管理中心在排查隱患過程中也發(fā)現(xiàn)此問題。針對這一民生問題，管理中心班子一直掛在心間，多方爭取支持和資金，第一時間組織人員，實地勘察并制定維修方案，僅3天便啟動改造工程，以“加速度”確保早日完工，投入使用。
精細施工，便民舉措“暖民心”。精細施工，質(zhì)量把關(guān)。 維修工對全長35米的樓梯進行全面“煥新”：鏟除破損臺面，用鋼筋網(wǎng)對臺面進行重新加固，用水泥沙漿做成防滑臺階面；加固銹蝕欄桿，為確保職工家屬夜晚出行便利，還考慮，特意加裝夜間照明燈，讓工程不但“暖心窩”，還照亮“回家路”。為了盡快完成樓梯維修，職工加班加點，放棄雙休，現(xiàn)場管理嚴格標準規(guī)范，更是細之又細，嚴之又嚴。周圍住戶王阿姨感慨：“現(xiàn)在樓梯又平整又亮堂，帶孩子走這下去再也不用擔心了！” 民生實事，長效機制“筑安心”。
想群眾所想，貼心服務(wù)“獲點贊”。此次維修不僅解決了當下難題，更推動管理中心建立設(shè)施巡查長效機制，也為今后開展維修搶修積累豐富經(jīng)驗。為更好服務(wù)轄區(qū)一方職工群眾日常，下一步，管理中心將企地聯(lián)動，常態(tài)化堅持對家屬區(qū)公共設(shè)施進行“體檢開良方”“問診把好脈”，并開通群眾熱線，確保群眾訴求“即接即辦”“能辦則辦”。
事無巨細，卻連民心。該中心表示，將持續(xù)以“問題清單”為“行動指南”，把民生工程時刻掛在心間，把實事切實做到群眾心坎上。加強協(xié)調(diào)溝通，切實打通“服務(wù)群眾”最后一公里，以經(jīng)?；拔⒏脑臁奔芷鸱?wù)群眾的“連心橋”。
