下石節(jié)礦以提高認(rèn)識(shí)為先導(dǎo)，以完善制度為方法，以源頭預(yù)防為重點(diǎn)，以加強(qiáng)排查為手段，以化解矛盾為目的，積極消除影響礦區(qū)和諧發(fā)展的不穩(wěn)定因素,為全國(guó)“兩會(huì)”順利召開營(yíng)造穩(wěn)定和諧的良好氛圍。
提高認(rèn)識(shí)。該礦按照“依法治企”的工作理念，不斷加強(qiáng)職工的法制教育和形勢(shì)教育，充分利用班前會(huì)、周一、周五干部職工理論學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《法制管理處罰法》和《銅川市信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理程序，引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》，教育引導(dǎo)職工依法信訪，合理訴求。
完善制度。明確信訪工作責(zé)任主體，對(duì)重要信訪事項(xiàng)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、親自處理、親自督辦。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)、誰處理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的工作機(jī)制，按照“及時(shí)、就地、依法解決問題”的信訪工作原則，通過一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的態(tài)度將信訪工作落到實(shí)處。
源頭預(yù)防。按照陜煤化集團(tuán)和礦業(yè)公司相關(guān)要求，強(qiáng)化信訪法制建設(shè)，及時(shí)消除不穩(wěn)定因素。充分發(fā)揮信訪信息員的作用，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信訪信息。認(rèn)真貫徹落實(shí)《重大事項(xiàng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》，合理制定防范措施和工作預(yù)案，做到不穩(wěn)定不實(shí)施。
加強(qiáng)排查。深化矛盾糾紛排查活動(dòng)，按照《陜西省矛盾糾紛排查化解暫行辦法》規(guī)定，每月集中排查一次、研判一次、交辦一次、通報(bào)一次，突出問題集中督辦一次，做到“矛盾排查零疏漏、信息研判零失誤、化解調(diào)處零激化”。同時(shí)，強(qiáng)化排查調(diào)處工作，對(duì)各種帶有苗頭性、群體性問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
化解矛盾。暢通信訪渠道，狠抓案件辦理，根據(jù)不同情況，不同事項(xiàng)，實(shí)施分類化解，采取依法依規(guī)化解和教育疏導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)職工群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、重點(diǎn)問題，加強(qiáng)政策宣傳，積極協(xié)調(diào)化解，確保平安穩(wěn)定礦區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
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