下石節(jié)礦為及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的解決信訪問(wèn)題，主動(dòng)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，積極化解不穩(wěn)定因素，通過(guò)“四個(gè)加強(qiáng)”努力搭建干群和諧橋，確保礦區(qū)信訪穩(wěn)定工作平穩(wěn)推進(jìn)。
加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)和信息研判工作。各單位充分發(fā)揮信訪信息員作用，暢通信訪網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋信息，使信訪部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握、正確判斷、科學(xué)決策、合理解決信訪問(wèn)題。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)包案工作。嚴(yán)格落實(shí)《礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》，落實(shí)“一崗雙責(zé)”和責(zé)任倒查制度，認(rèn)真處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”工作方法落實(shí)，搞好信訪工作。
加強(qiáng)信訪“老戶”化解工作。該礦堅(jiān)持從提高職工自身素質(zhì)入手，對(duì)常訪戶、纏訪戶熱情接待，耐心傾聽信訪訴求，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)有實(shí)際困難的幫扶到位，對(duì)要求過(guò)高的教育到位，對(duì)無(wú)理取鬧的穩(wěn)控到位，對(duì)觸犯法律的依法處置到位。
加強(qiáng)社區(qū)管理工作。信訪辦、工會(huì)、社區(qū)等單位采取相互配合的方法，摸清摸透職工群眾苗頭性、傾向性問(wèn)題，做到了心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)有策、化解有效，并進(jìn)一步搞好困難職工家屬“扶貧幫困”、“金秋助學(xué)”等工作，切實(shí)把信訪穩(wěn)定工作落到實(shí)處，為建設(shè)安全穩(wěn)定平安和諧新礦區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
編輯：郝 龍
