3月15日—5月17日，在公司棚改辦、華遠(yuǎn)項目部及繡園管理中心全體職工共同努力下，歷時64天的銅煤二期棚改房交房工作圓滿完成，兌現(xiàn)了銅川礦業(yè)公司黨政對銅煤礦工和家屬的承諾。
自交房工作以來，華遠(yuǎn)項目部及繡園管理中心速進(jìn)入工作狀態(tài)，每天多次在小區(qū)現(xiàn)場查驗，實地查看工程建設(shè)、小區(qū)綠化、設(shè)施配套等情況，召開了交房專項工作部署會。距交房節(jié)點時間緊、任務(wù)重、細(xì)節(jié)多，考慮到交房數(shù)量龐大，又處于疫情防控期間等諸多因素，對交房過程中的場地安排、時間設(shè)定、人員構(gòu)成、操作流程、秩序維護(hù)、衛(wèi)生消殺、后勤安排等方面加班加點進(jìn)行謀劃，反復(fù)推敲完善交房細(xì)節(jié)，制定周密的交房方案和應(yīng)急預(yù)案。從交房人員責(zé)任分工、材料物資的準(zhǔn)備，到交房全過程的培訓(xùn)及演練，使得交房工作順利開展。
為了讓銅煤礦工和家屬盡快完成收房手續(xù)，繡園管理中心專門設(shè)置了便捷的一站式交房中心，體溫檢測區(qū)、咨詢區(qū)、收費區(qū)、資料發(fā)放簽約區(qū)、交房返修區(qū)、鑰匙發(fā)放區(qū)等一站式服務(wù)，極大的節(jié)省了時間。工作人員按照既定工作程序引領(lǐng)礦工和家屬們辦理相關(guān)手續(xù)，有條不紊按照資料審核、繳納費用、辦理交房等依次辦理，整個流程一氣呵成，井然有序。
64天的堅守，7500余套棚改房一一交付。銅煤繡園管理中心全體工作人員加班加點、放棄周末、午餐輪流吃盒飯，節(jié)省時間只為更好的服務(wù)于遠(yuǎn)道而來的職工家屬。順利交房工作背后，是銅煤繡園物業(yè)全體職工盡心盡責(zé)、辛勤的付出；引導(dǎo)員們在戶外寒風(fēng)烈日下跑前跑后、答疑解問，一對一指導(dǎo)職工家屬填寫住戶信息表；客服部業(yè)務(wù)窗口的姑娘們在陰冷潮濕的毛坯臨時辦公點從早到晚一坐就是一整天；驗房小組的職工們一日十幾遍甚至幾十遍的樓上樓下跑，引領(lǐng)職工家屬針對門、窗、水、電、墻面、地面等多維度檢驗，不放過一個紕漏，逐戶檢查問題，物業(yè)職工也在接受每一位職工家屬的“檢閱”；秩序部的職工不停地維持秩序、疏導(dǎo)車輛，巡查小組白天黑夜不定時巡查；在每天交房、驗房工作結(jié)束后，檔案管理員加班加點逐一核對信息，做到了住戶資料“一戶一袋”，完成當(dāng)天住戶資料歸檔工作；財務(wù)組整理物業(yè)收費明細(xì)及收據(jù)記錄，當(dāng)天工作當(dāng)天完成，這是交房得以完美實現(xiàn)的基礎(chǔ)。
3月21日恰值周末，在銅煤繡園職工齊心協(xié)力、不辭辛勞、全力以赴努力下，當(dāng)天順利完成249戶交房驗收任務(wù)，創(chuàng)造了繡園團(tuán)隊專業(yè)、規(guī)范交房的新記錄。
5月17日，在銅煤繡園物業(yè)、華遠(yuǎn)項目部女工委和團(tuán)委志愿者、各個部門的共同努力下，銅煤二期棚改房交房工作圓滿收官。
民生無小事，民生連民心，只有切實把銅煤住宅小區(qū)這一銅川礦業(yè)歷史上最大的安居工程、惠民工程、民心工程辦好，才能逐步實現(xiàn)職工群眾的安居夢，提升常年辛勤勞作的百里礦區(qū)的職工群眾生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，讓礦工的生活更體面、更有價值。
通過銅煤繡園物業(yè)公司職工的共同奮斗，銅煤礦工和家屬從交房開始就享受到了細(xì)致、暖心的物業(yè)服務(wù)，為今后的物業(yè)服務(wù)工作開展做了良好的鋪墊。交房工作雖然結(jié)束，但繡園物業(yè)服務(wù)不會停息，這支積極向上的年輕隊伍正朝著創(chuàng)建一流高品質(zhì)小區(qū)的目標(biāo)不斷奮進(jìn)前行。
