為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。5月22日，華遠(yuǎn)項(xiàng)目部舉辦收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)班，基層管理人員、財(cái)務(wù)人員、收費(fèi)人員共100余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)前，該項(xiàng)目部物業(yè)收費(fèi)負(fù)責(zé)人分別從帶著責(zé)任學(xué)、帶著感情學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)三個(gè)方面，對(duì)培訓(xùn)工作提出了要求。隨后，負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管為參培人員進(jìn)行了知識(shí)講解，圍繞軟件費(fèi)率、賬單、抵扣、非周期收費(fèi)、收費(fèi)方式等繳費(fèi)詳細(xì)操作流程，深入淺出地進(jìn)行了講解。并對(duì)收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)說(shuō)明，在培訓(xùn)中，大家互相交流，分享心得， 現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
通過(guò)此次培訓(xùn),使大家對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的功能和操作流程有了更深的了解和掌握， 為進(jìn)一步提高費(fèi)用回收，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
