近日，華遠(yuǎn)項目部陜焦中心收費大廳排起了長長的隊，業(yè)主們爭先恐后繳納暖氣費的場景已不多見了……。
環(huán)保關(guān)乎民生大事，治污減霾事關(guān)生活質(zhì)量。前兩年環(huán)保治理中拆除了燃煤鍋爐，為了社區(qū)居民民生，陜焦管理中心改造了蒸汽供暖專線，已經(jīng)運行了兩個采暖季，虧損嚴(yán)重，缺口較大。
今年如何供暖？天一天天變冷，時間不等人。
這個棘手的問題擺在了陜焦管理中心領(lǐng)導(dǎo)面前。陜焦小區(qū)是個老小區(qū)，老職工比較多，退休工資偏低。為了人性化管理，科學(xué)化定價，還要讓業(yè)主們能夠接受，更能讓老職工們度過一個溫暖的冬天。天不暖人，人暖人。陜焦管理中心積極多方協(xié)調(diào)，主動溝通，召開供暖座談會，傾聽居民建議，把合理化建議帶去陜焦公司，在管理中心領(lǐng)導(dǎo)的誠懇交流下，得到陜焦公司的全力支持，考慮到住戶都是陜焦職工和家屬，在成本控制范圍內(nèi)，降低了蒸汽費供應(yīng)價格。管理中心結(jié)合自備鍋爐物業(yè)相關(guān)規(guī)定，在原有基礎(chǔ)上略有上浮繳費標(biāo)準(zhǔn)。用心做了，過程有了，結(jié)果自然會得到大家支持和認(rèn)可。奔波勞碌了快一個月，事情終于得到了比較圓滿的解決。
就在當(dāng)天下午繳費通知剛剛貼出去，收費大廳就已經(jīng)排起來長長的隊伍，面對業(yè)主們的積極配合和大力支持，作為物業(yè)人的我們心里暖暖的，這才是真正的務(wù)實惠民，這才是居民的貼心人。業(yè)主們用最淳樸、最給力的實際行動給我們的服務(wù)滿意度添上了重重的一筆,最好的詮釋出“天不暖人 人暖人”的幸福和諧生活氛圍。
