去年以來，該礦緊緊圍繞安全穩(wěn)定“雙零”目標，沉穩(wěn)應對嚴重的煤炭經(jīng)營形勢，突出以人為本和“穩(wěn)定高于一切”的理念,采取得力有效措施，切實解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，形成齊抓共管的信訪穩(wěn)定大格局。截止目前，礦井實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)3380多天，連續(xù)九年實現(xiàn)安全生產(chǎn)，連續(xù)十年實現(xiàn)了穩(wěn)定工作“零”目標。續(xù)寫了實現(xiàn)安全穩(wěn)定“雙零”目標新篇章。
完善工作機制、落實領(lǐng)導責任。礦黨政緊緊圍繞穩(wěn)定“零”目標，堅持以人為本和“穩(wěn)定高于一切”的理念,采取各種措施，全力推行“一站式”接待工作機制，廣泛開展“兩規(guī)范”宣傳教育活動，每月定期召開信訪工作領(lǐng)導小組會議，安排部署信訪穩(wěn)定工作，針對存在的突出問題和不穩(wěn)定因素，提出具體的意見和要求。礦領(lǐng)導持續(xù)堅持信訪穩(wěn)定“三訪”工作機制，對職工群眾反映信訪問題不回避、不遮掩，親自接待，帶著對職工群眾的深厚感情和真情實感，積極協(xié)調(diào)進行處理，事事有人管，件件有回音。
強化超前防犯、做好化解控制。該礦堅持源頭預防，對涉及到民生的重大事項，必須進行穩(wěn)定風險評估。嚴格按照礦制定的矛盾糾紛排查化解辦法，特別是在有重大節(jié)日和重要敏感時期，采取到職工單位和家屬區(qū)進行走訪、開座談會等形式深入細致的排查不穩(wěn)定因素。緊密聯(lián)系礦區(qū)生產(chǎn)和群眾生活實際，著力排查化解各類矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素，對潛在的矛盾隱患、傾向性、苗頭性問題進行分析研究，特別是在處理員工家屬關(guān)心的熱點、難點和事關(guān)群眾切身利益的問題時，都明確責任，制定化解措施，及時發(fā)現(xiàn)、及時解決。在處理問題上堅持公開、公平、公正，自覺接受職工群眾監(jiān)督，充分考慮到職工群眾的承受能力和是否損害了他們的切身利益等問題，實實在在的為群眾辦實事、做好事、解難事。
堅持熱情接待、暢通信訪渠道。在日常工作中，我們突出人性化服務和換位思考，做到熱情、周到接待來訪人員，對他們提出的問題耐心勸導、細心疏導。凡是職責范圍內(nèi)或通過努力可以解決的盡量解決，該協(xié)調(diào)的做好溝通協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件解決。爭取他們的理解和支持。對重大疑難信訪案件，采取礦領(lǐng)導包案、選派信訪辦人員陪訪、法律咨詢等辦法，讓其深刻弄懂、弄通相關(guān)法規(guī)制度及規(guī)定，直至息訴罷訪。
關(guān)心弱勢群體、構(gòu)建和諧氛圍。圍繞穩(wěn)定“零”目標，把關(guān)心弱勢群體和提升服務水平作為重要抓手，堅持以人為本，關(guān)心群眾疾苦。特別是對弱勢群體、困難職工，有計劃、有步驟地開展接訪、下訪、約訪，突出抓早、抓小、抓細的目標，不斷轉(zhuǎn)變思維方式和工作方法，改進工作作風，用真情、真誠、真心打動和感化職工。積極努力、創(chuàng)造條件解決困難職工子女上學難題，開展多種形式的捐贈獻愛心活動，重大節(jié)日召開離退休職工座談會和形式多樣的扶貧送溫暖、慰問活動，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍，不斷推動和諧穩(wěn)定礦區(qū)深入發(fā)展。
構(gòu)筑防范體系，提升社會綜合管理水平。圍繞企業(yè)中心工作，不斷加強礦區(qū)治安管理防范，全面推進綜治“平安單位”建設工作，強化礦區(qū)治安管理防范，預防各類案件和治安災害事故的發(fā)生。加強對井下藥庫、辦公區(qū)域、要害部位、重點防火部位巡查檢查、監(jiān)控，安全管理，組織人員定期進行安全檢查，及時消除各類隱患，加強地面消防安全管理，健全完善重點部位安全防火制度，做好“119”消防知識宣傳，定期開展火災隱患排查工作，確保消防安全目標責任的落實。完善視頻監(jiān)控中心各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控在現(xiàn)場監(jiān)控、警示等方面獨特的功能和作用，進一步提升預防犯罪，打擊犯罪和安全防范的能力，嚴格控制和杜絕轄區(qū)內(nèi)重大刑事案件的發(fā)生，為企業(yè)改革和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
踐行群眾路線，轉(zhuǎn)作風、辦實事、解民憂。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，礦黨政領(lǐng)導班子成員不斷增強群眾觀點，提高服務職工群眾的質(zhì)量和水平，積極主動爭取項目，加快礦區(qū)發(fā)展步伐。倡導與社區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，推動社區(qū)的安全穩(wěn)定和諧文明健康發(fā)展。不斷創(chuàng)新工作思路和服務理念，對辦公場所進行了定位定置管理，修繕修補了社區(qū)辦公場所的屋檐、墻面及人行道破損路面，加大服務力度，改善礦機關(guān)辦公場所基礎(chǔ)設施，在辦公樓架設了水箱，修整了轄區(qū)內(nèi)道路；按照日清日潔原則，加大衛(wèi)生清掃力度，贏得了礦區(qū)職工群眾及家屬的肯定。同時，延伸、拓寬文明衛(wèi)生服務網(wǎng)點，加大居民環(huán)境整治力度，對礦區(qū)區(qū)域道路道沿進行修整并刷漆添設安全標識，對轄區(qū)主干道路標識了行駛線和行人斑馬線，確保行車行人安全。對溝邊路沿安裝了防護欄，確保住戶的人身安全，對家屬區(qū)域衛(wèi)生死角、亂推亂放現(xiàn)象進行徹底整治，全面加大礦區(qū)綠化、美化工作，使礦區(qū)面貌發(fā)生了可喜的變化；積極努力對轄區(qū)供電線路及設施設備進行了專項整治。對區(qū)單元樓1600多戶免費安裝智能電表、水表和管路、線路改造，確保了用戶的用電用水安全。并不斷養(yǎng)成節(jié)約用電、用水的良好行為習慣。為300余名65歲以上老人進行了健康查體活動，使離退休職工充分感受到關(guān)愛和溫暖，激發(fā)他們?yōu)樯鐓^(qū)獻計獻策的動力。深入困難職工家庭了解工作、生活實際，妥善解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題，為之解憂、解困、解難。進一步完善困難群體幫扶和送溫暖工作常態(tài)化機制，扎實開展好多種形式的扶貧幫困送溫暖活動，營造孝老、敬老、愛老良好風尚，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定因素，受到群眾擁護和稱贊。
進入2015年以來，該礦根據(jù)陜煤化集團十項改革措施和銅川礦業(yè)公司的決策部署，正式開始進行回收。由于建礦時間長，歷史遺留問題多，各種矛盾和問題突出。礦上采取有效方法和途徑，給干部職工及家屬講清、講明、講透煤炭市場形勢以及礦上的艱難處境，讓大家識大體，顧大局，明大理，不斷加強社區(qū)規(guī)范化管理，提高人性化服務質(zhì)量和服務水平，積極完善社區(qū)居家養(yǎng)老工程項目建設，使大家以理性平和的心態(tài)看待回收、投身于回收工作，以新思維、新觀念、新方法努力適應新常態(tài)、新舉措，人人齊心、精誠團結(jié)推動和諧穩(wěn)定礦區(qū)建設。
編輯：郝 龍
